Pereiti prie pagrindinio puslapio turinio
Tapkite klientu

Dažniausiai užduodami klausimai

Sąskaitos ir pervedimai

Instrukcija, kaip atlikti pervedimą

  • Kaip atšaukti vietinį pervedimą?

    Interneto banko skiltyje „Mokėjimų sąrašas“ esančius pervedimus (tame tarpe periodinius pervedimus) galite atšaukti savarankiškai. „Mokėjimų sąraše“ rasite pervedimus, kuriuos pateikėte po nustatytų banko valandų arba banko nedarbo dienomis, jei tokie pervedimai nebuvo išsiųsti iš banko.

    Pastaba: tam tikrais atvejais (esant techninėms galimybėms) mokėjimo nurodymai pervesti Eur į kitą banką Lietuvoje pateikti banko darbo dienomis tarp 16:00 ir 16:30 gali būti įvykdyti ir pasiekti gavėjo banką dar tą pačią banko darbo dieną.

    Jei norimo atšaukti pervedimo „Mokėjimų sąraše“ neradote, tuomet reikia išsiųsti žinutę „Mokėjimo pavedimo atšaukimas“ interneto banke. Šiuo atveju už pervedimo atšaukimą bus taikoma komisinis atlyginimas pagal galiojančius banko paslaugų ir operacijų įkainius, nepriklausomai nuo to, ar lėšos bus sugrąžintos.

    Jei pervedimas buvo išsiųstas į kitą banką, kreipsimės į gavėjo banką su prašymu grąžinti lėšas. Lėšos bus grąžintos tik gavėjui sutikus.

  • Kaip atšaukti pervedimą atliktą iš banko skolintų lėšų (kredito limito, kredito linijos, overdrafto)?

    Interneto banko skiltyje „Mokėjimų sąrašas“ esančius pervedimus (tame tarpe skolintų lėšų pervedimus) galite atšaukti savarankiškai. „Mokėjimų sąraše“ rasite pervedimus, kuriuos pateikėte po nustatytų banko valandų arba banko nedarbo dienomis, jei tokie pervedimai nebuvo išsiųsti iš banko.

    Pastaba: tam tikrais atvejais (esant techninėms galimybėms) mokėjimo nurodymai pervesti Eur į kitą banką Lietuvoje pateikti banko darbo dienomis tarp 16:00 ir 16:30 gali būti įvykdyti ir pasiekti gavėjo banką dar tą pačią banko darbo dieną.

    Pastaba: Jei pervedimą atšaukėte kitą dieną po mokėjimo nurodymo pateikimo galite kreiptis interneto banko žinute dėl priskaičiuotų kredito palūkanų perskaičiavimo/patikslinimo.

    Jei norimo atšaukti pervedimo „Mokėjimų sąraše“ neradote, tuomet reikia išsiųsti žinutę „Mokėjimo pavedimo atšaukimas“ interneto banke. Šiuo atveju už pervedimo atšaukimą bus taikoma komisinis atlyginimas pagal galiojančius banko paslaugų ir operacijų įkainius, nepriklausomai nuo to, ar lėšos bus sugrąžintos.

    Jei pervedimas buvo išsiųstas į kitą banką, kreipsimės į gavėjo banką su prašymu grąžinti lėšas. Lėšos bus grąžintos tik gavėjui sutikus.

  • Per kiek laiko gavėjas gaus pervedimą į kitą Lietuvos banką?

    Gavėjas gaus pinigus per kelias sekundes bet kuriuo paros metu, jei Bankas pervedimą galės įvykdyti kaip momentinį:

    • Gavėjo sąskaita yra Lietuvoje registruotoje mokėjimo įstaigoje ir ji pasiekiama per momentinių mokėjimų sistemą;
    • Pervedimo suma neviršija 15 000 Eur, o pervedimas atliekamas „Swedbank“ programėlėje ar interneto banke pasirinkus „Naujas pervedimas“.

    Kitu atveju paprastas pinigų pervedimas eurais į kitą banką ar mokėjimo paslaugų teikėjo įstaigą Lietuvoje gavėją pasieks tą pačią dieną, jei mokėjimo nurodymas bus pateiktas banko darbo dienomis iki 16 val. Mokėjimo nurodymą pateikus vėliau arba šeštadieniais, sekmadieniais, sausio 1d., Didįjį Velykų penktadienį, antrąją Velykų dieną, gegužės 1 d., gruodžio 25 ir 26 d. lėšos gavėją pasieks kitą darbo dieną.

  • Kiek kainuoja atlikti pervedimą?

    Pervedimų SEPA įkainius galite rasti čia.

    Pervedimų ne SEPA įkainius galite rasti čia.

  • Ar darant pervedimą būtina nurodyti įmokos kodą?
    Mokėjimo nurodyme galima nurodyti mokėjimo paskirtį arba įmokos kodą. Įmokos kodą visuomet privalote nurodyti, jei norite pinigų pervesti į VMI, Valstybinio Socialinio Draudimo Fondo (SoDra), Muitinės Departamento sąskaitas.
  • Per kiek laiko gavėjas gaus pervedimą į kitą „Swedbank“ sąskaitą?
    Į kitą „Swedbank“ sąskaitą pinigai bus įskaityti nedelsiant.
  • Ką daryti jeigu pervedimą išsiunčiau ne tam gavėjui?

    Jei lėšų gavėjas jums yra žinomas, tuomet galima prašyti gavėją grąžinti jums lėšas.

    Jei lėšų gavėjas jums nėra žinomas, tuomet reikia išsiųsti žinutę iš interneto banko arba užpildyti laisvos formos prašymą banko padalinyje grąžinti lėšas. Lėšos bus grąžintos tik sutikus lėšų gavėjui. Už mokėjimo nurodymo atšaukimą jums reikės sumokėti banko paslaugų įkainiuose nurodytą komisinį atlyginimą.

  • Atlikus pervedimą pastebėjau neteisingai nurodytą gavėjo pavadinimą, ką daryti?
    Susisiekite su mumis interneto banko žinute, telefonu 1884, arba atvykite į banko padalinį.
  • Atlikau pervedimą su klaidinga mokėjimo paskirtimi, ar galima ją pakeisti?
    Išsiuntus vietinį mokėjimo nurodymą, mokėjimo paskirties pakeisti nebus galima.
  • Atlikau pervedimą, tačiau gavėjo sąskaitos jis nepasiekė. Ką daryti?
    Reikia interneto banko žinute pateikti prašymą dėl aplinkybių įsiaiškinimo.
  • Atlikau skubų vietinį pervedimą, kada pinigai pasieks gavėjo banką?
    Lėšos į gavėjo banko sąskaitą turėtų būti įskaitytos ne vėliau kaip per valandą.
  • Kiek kainuoja skubus vietinis kredito pervedimas?
    Pervedimų SEPA įkainius galite rasti čia.
  • Kaip teisingai atlikti tarptautinį pervedimą?
    Būtina teisingai nurodyti gavėjo banko ir gavėjo pavadinimą, gavėjo sąskaitos numerį.
  • Kodėl atlikęs tarptautinį pervedimą iš karto nematau jo išraše?
    Atliktą tarptautinį mokėjimo nurodymą iškarto galite pamatyti interneto banke skiltyje „Istorija“, o sąskaitos išraše atliktą mokėjimo nurodymą galėsite pamatyti po 20 min.
  • Kaip atlikti pervedimą ne eurais, kita valiuta į užsienį?
    Interneto banke rinktis meniu punktą „Tarptautiniai mokėjimai“ ir užpildyti tarptautinio mokėjimo nurodymo formą.
  • Noriu išsiųsti pervedimą valiuta, kurios nėra nurodytame sąraše, ką daryti?
    Mokėjimo nurodymo negalėsite atlikti, jei valiutų sąraše nerandate valiutos, kuria norite atlikti mokėjimo nurodymą. Mokėjimo nurodymui atlikti galite pasirinkti kitą valiutą iš nurodyto sąrašo.
  • Kokius rekvizitus pateikti, norint gauti pervedimą iš užsienio banko?
    Lėšų persiuntimo pavyzdžius galite rasti čia.
  • Kas yra SWIFT ir BIC kodai? Kur juos rasti?

    SWIFT (BIC), t.y. banko identifikavimo kodas (angl. Bank Identification Code), kurį sudaro 8 arba 11 raidžių ir / ar skaitmenų seka: unikalus finansinės institucijos kodas (4 raidės), šalies kodas (2 raidės pagal ISO suteiktą standartą, kurioje įsikūrusi finansinė institucija), ir vietos nustatymo kodas (2 ženklai, nurodantys šalies geografinius objektus, pvz. miestą, apskritį, valstiją ar laiko zoną). Jeigu finansinė institucija turi kelis padalinius šalyje, ji gali tai nurodyti papildomais trimis simboliais.

    Lėšų gavėjas turėtų jums pateikti savo banko SWIFT (BIC) kodą.

  • Kur įrašyti užsienio banko „Sort code“?
    „Sort code“ yra 6 skaičių Anglijos bankų kodas, kuris rašomas šalia gavėjo banko pavadinimo.
  • Į kokias šalis galiu atlikti tarptautinį pervedimą?
    „Swedbank“ vykdo lėšų pervedimus į bankus bei mokėjimo paslaugų įstaigas Lietuvoje, bei kitose šalyse išskyrus: Afganistanas, Amerikos Samoa, Angilija, Aruba, Baltarusija, Belizas, Bisau Gvinėja, Bonairė, Sint Eustatijus ir Saba, Brunėjus, Burkina Fasas, Burundis, Butanas, Centrinės Afrikos Respublika, Čadas, Didžiosios Britanijos Mergelių salos, Džibutis, Eritrėja, Esvatinis, Fidžis, Gambija, Grenada, Gvinėja, Haitis, Irakas, Iranas, Kiribatis, Komorai, Kuko salos, Lesotas, Marianos šiaurinės salos, Maršalo salos, Mauritanija, Mianmaras, Mikronezijos Federalinės Valstijos, Montseratas, Nauru, Nigeris, Niujė, Palau, Papua Naujoji Gvinėja, Pietų Sudanas, Pusiaujo Gvinėja, Rytų Timoras, Rusija, Saliamono salos, Salvadoras, Samoa, San Tomė ir Prinsipė, Sent Lusija, Sent Vinsentas ir Grenadinai, Sirija, Somalis, Surinamas, Šiaurės Korėja, Šventosios Elenos sala, Terksas ir Kaikosas, Tonga, Tuvalu, Vakarų Sachara, Vanuatu, Venesuela, Volisas ir Futūna.
  • Kiek kainuoja atlikti tarptautinį pervedimą?
    Pervedimų ne SEPA įkainius galite rasti čia.
  • Išsiunčiau tarptautinį pervedimą su klaidinga mokėjimo paskirtimi, ar galima pakeisti paskirtį?
    Tarptautinio mokėjimo nurodymo (išskyrus Europinius mokėjimus) paskirtį galima patikslinti, užpildant užklausimo apie tarptautinį mokėjimą formą banko padalinyje. Už mokėjimo nurodymo tikslinimą bus paimtas komisinis atlyginimas pagal galiojančios banko paslaugų ir operacijų įkainius.
  • Atlikau kredito pervedimą, tačiau gavėjas teigia, kad pinigų negavo, ką daryti?
    Reikia užpildyti užklausimo apie tarptautinį mokėjimą formą banko padalinyje. Už tarptautinio pervedimo aplinkybių tyrimą bus paimtas komisinis atlyginimas pagal galiojančios banko paslaugų ir operacijų įkainius.
  • Atliekant tarptautinį kredito pervedimą, du kartus prašo įvesti sumą. Kodėl?
    Sumos pakartotinis įvedimas leidžia įsitikinti, kad jūs pervedate reikiamą sumą lėšų gavėjui.
  • Kada kredito pervedimas pasieks užsienio banką?
    Laikas, kada mokėjimo nurodymas pasieks užsienio banką, priklauso nuo pasirinkto mokėjimo nurodymo tipo ir skubumo. Banko paslaugų ir operacijų įkainiuose galite susipažinti su mokėjimo nurodymo pateikimo ir vykdymo laikais.
  • Kas yra SWIFT kopija? Kaip galėčiau ją užsisakyti?
    Pervedimo pranešimo (SWIFT) kopiją galite rasti atidarę reikiamą pervedimą „Sąskaitos išraše“. Norėdami ją išsisaugoti ar atsispausdinti, pasinaudokite naršyklės standartinėmis spausdinimo funkcijomis „file“ > „print“ arba „ctrl + p“.
  • Kodėl pervedimas grįžo atgal į mano sąskaitą?

    Mokėjimo nurodymas gali būti grąžintas banko iniciatyva, jei mokėjimo nurodyme nebus nurodyta pakankamai duomenų jo išsiuntimui į kitą banką arba mokėjimo nurodymas neatitiks/pažeis pinigų plovimo prevencijos keliamų/us reikalavimų/us.

    Užsienio bankas gali grąžinti mokėjimo nurodymą dėl netikslių, nepakankamų mokėjimo nurodymo duomenų.

  • Kaip atšaukti tarptautinį pervedimą?

    Interneto banko skiltyje „Mokėjimų sąrašas“ esančius pervedimus galite atšaukti savarankiškai. „Mokėjimų sąraše“ rasite pervedimus, kuriuos pateikėte po nustatytų banko valandų arba banko nedarbo dienomis, jei tokie pervedimai nebuvo išsiųsti iš banko.

    Pastaba: tam tikrais atvejais (esant techninėms galimybėms) mokėjimo nurodymai pervesti lėšas į kitus bankus pateikti banko darbo dienomis 30 min. laikotarpyje po nustatytų banko valandų gali būti išsiųsti gavėjo bankui dar tą pačią banko darbo dieną.

    Jei norimo atšaukti pervedimo „Mokėjimų sąraše“ neradote, tuomet reikia išsiųsti žinutę „Mokėjimo pavedimo atšaukimas“ interneto banke. Šiuo atveju už pervedimo atšaukimą bus taikoma komisinis atlyginimas pagal galiojančius banko paslaugų ir operacijų įkainius, nepriklausomai nuo to, ar lėšos bus sugrąžintos.

    Jei lėšos įskaitytos į gavėjo sąskaitą arba pervedimas išsiųstas iš banko, tai lėšos mokėtojui gali būti grąžintos tik sutikus lėšų gavėjui.

  • Kaip atšaukti pervedimą atliktą iš banko skolintų lėšų (kredito limito, kredito linijos, overdrafto)?

    Interneto banko skiltyje „Mokėjimų sąrašas“ esančius pervedimus (tame tarpe skolintų lėšų pervedimus) galite atšaukti savarankiškai. „Mokėjimų sąraše“ rasite pervedimus, kuriuos pateikėte po nustatytų banko valandų arba banko nedarbo dienomis, jei tokie pervedimai nebuvo išsiųsti iš banko.

    Pastaba: tam tikrais atvejais (esant techninėms galimybėms) mokėjimo nurodymai pervesti lėšas į kitus bankus pateikti banko darbo dienomis 30 min. laikotarpyje po nustatytų banko valandų gali būti išsiųsti gavėjo bankui dar tą pačią banko darbo dieną.

    Pastaba: Jei pervedimą atšaukėte kitą dieną po mokėjimo nurodymo pateikimo galite kreiptis interneto banko žinute dėl priskaičiuotų kredito palūkanų perskaičiavimo/patikslinimo.

    Jei norimo atšaukti pervedimo „Mokėjimų sąraše“ neradote, tuomet reikia išsiųsti žinutę „Mokėjimo pavedimo atšaukimas“ interneto banke. Šiuo atveju už pervedimo atšaukimą bus taikoma komisinis atlyginimas pagal galiojančius banko paslaugų ir operacijų įkainius, nepriklausomai nuo to, ar lėšos bus sugrąžintos.

    Jei pervedimas buvo išsiųstas į kitą banką, kreipsimės į gavėjo banką su prašymu grąžinti lėšas. Lėšos bus grąžintos tik gavėjui sutikus.

  • Kiek kainuoja gauti pervedimą iš užsienio?
    Gautų tarptautinių pervedimų įskaitymo įkainius galite rasti čia.
  • Kaip susikurti „Įmokų ir mokėjimų krepšelį“?
    „Įmokų ir mokėjimų krepšelį“ sudaro trys skiltys. Dažniausiai atliekamų mokėjimų išsaugotus ruošinius rasite skiltyse „Įmokos, mokesčiai“ ir „Vietinių mokėjimų ruošiniai“. Šiose skiltyse pažymėkite pliuso ženklu mokėjimus, kuriuos mokate nuolat (ar sukurkite naujus, jums reikiamus), ir jie persikels į „Mokėjimų krepšelį“. „Mokėjimų krepšelyje“ pažymėkite varnele tuos mokėjimus, kuriuos norite apmokėti būtent šiuo kartu. Mokėkite visus vienu paspaudimu.
  • Kaip pakeisti mokėjimo sąskaitą „Įmokų ir mokėjimų krepšelyje“?
    „Mokėjimų krepšelyje“ yra mygtukas „Pakeisti sąskaitą“. Varnele pažymėjus konkretų mokėjimą /-us, paspausti mygtuką „Pakeisti sąskaitą“. Sąskaita bus pakeista.
  • Ar galiu susidaryti keletą ruošinių, su ta pačia įmone?
    Taip, sukūrus konkretų mokėjimo ruošinį ir pavadinus jį pageidaujamu pavadinimu laukelyje „Pavadinimas“ galima sukurti antrą ir daugiau ruošinių atsiskaitymui už tos pačios įmonės paslaugas, suteikiant jiems skirtingus pavadinimus.
  • Kaip sužinoti, pagal kurį įmokos kodą turiu atlikti mokėjimą?
    Įmokos kodas klientui nurodomas įmonės pateikiamoje sąskaitoje už paslaugas.
  • Kaip sužinoti savo mokėtojo kodą?
    Mokėtojo kodą klientui suteikia įmonė. Įprastai mokėtojo kodas nurodomas įmonės pateikiamoje sąskaitoje už paslaugas.
  • Kaip panaikinti „Įmokų ir mokėjimų krepšelį“?
    „Mokėjimų krepšelį“ - pirmąją „Įmokų ir mokėjimų krepšelio“ skiltį, galima koreguoti – išimti esamus arba įdėti naujus mokėjimų ruošinius. Panaikinti „Įmokų ir mokėjimų krepšelį“ galima, pašalinant visus ruošinius iš „Mokėjimų krepšelio“ (pažymėjus juos varnele ir paspaudus mygtuką „Pašalinti iš mokėjimų krepšelio“) ir pašalinant visus ruošinius iš skilčių „Įmokos, mokesčiai“ ir „Vietinių mokėjimų ruošiniai“ (pažymėjus juos varnele ir paspaudus mygtuką „Ištrinti“).
  • Kaip užsisakyti e. sąskaitų gavimą?

    Jei pageidaujate gauti e. sąskaitas, reikia pateikti e. sąskaitos prašymą. Tai galite padaryti e. sąskaitų siuntėjo įmonėje, interneto banke, paskambinę banko tel. 1884, banko padalinyje.

    Jei pageidaujate gauti e. sąskaitas ir jas apmokėti automatiniu mokėjimu, reikia pateikti e. sąskaitos prašymą ir sudaryti e. sąskaitos automatinio mokėjimo sutartį. Tai galite padaryti interneto banke, paskambinę banko tel. 1884, banko padalinyje, e. sąskaitų siuntėjo įmonėje, jei įmonė yra įgaliota banko.

  • Kodėl šį mėnesį nenurašytos lėšos pagal pateiktą e. sąskaitą?
    Dažniausia priežastis – nepakankamas likutis. Priežastis matysite skiltyje „E. sąskaitos automatinio mokėjimo sutartys“, konkrečios sutarties eilutėje paspaudę „Mokėjimų istorijos“ žymę arba skiltyje „Mokėjimų istorija/Archyvas“ - konkrečios e. sąskaitos eilutės „Būsenos“ stulpelyje.
  • Kaip žinoti, kurią dieną bus nurašytos lėšos pagal pateiktą e. sąskaitą?
    Apmokėjimo dieną pasirenkate, pasirašydami e. sąskaitos automatinio apmokėjimo sutartį: po 2 dienų nuo e. sąskaitos gavimo, e. sąskaitoje nurodytą apmokėjimo dieną arba 2 dienos iki jos.
  • Kodėl nebegaunu e. sąskaitų? Ką reikėtų patikrinti?

    Ar prašyme e. sąskaitai gauti nurodyta banko sąskaita yra aktyvi? Kad paslaugų teikėjas galėtų atsiųsti Jums e. sąskaitą, prašyme turi būti nurodyta aktyvi banko sąskaita. Jei banko sąskaita uždaryta, tuomet pateikite naują prašymą e. sąskaitai gauti ir nurodykite aktyvią banko sąskaitą.

    Ar prašymą e. sąskaitai gauti pateikė klientas, kuris yra sudaręs paslaugų gavimo sutartį su įmone? Prašymą gauti e. sąskaitas turi pateikti pats klientas.

    Koks prašymo e. sąskaitai gauti tipas – „Naujas“ ar „Nutraukimas“? Prašymo tipas turi būti „Naujas“.

    Ar laukiate pirmosios e. sąskaitos po prašymo pateikimo? Jei taip, kreipkitės į e. sąskaitų siuntėją.

  • Kuo skiriasi prašymas nuo automatinio mokėjimo sutarties?
    E. sąskaitos prašymas – tai dokumentas, kuriuo užsisakote e. sąskaitų gavimą. E. sąskaitos automatinio mokėjimo sutartis – dokumentas, pagal kurį bankas nurašo lėšas nuo kliento banko sąskaitos.
  • Kas yra mokėtojo kodas?
    Mokėtojui e. sąskaitų siuntėjo suteiktas unikalus kodas (pvz. įmokos kodas, kliento numeris, sutarties numeris ir t.t.).
  • Kiek kainuoja e. sąskaitos automatinis apmokėjimas?
    Su standartiniais e. sąskaitų apmokėjimo įkainiais susipažinkite čia. Užsisakius paslaugų planą, e. sąskaitų apmokėjimai bus įskaičiuoti į plano mėnesio mokestį, todėl už juos papildomai mokėti nereikės. Daugiau apie paslaugų planus.
  • Kaip nutraukti e. sąskaitų gavimą?
    Nutraukti e. sąskaitos gavimą galite, prisijungę prie interneto banko, skiltyje „E. sąskaitos prašymai“, paskambinę tel. 1884, artimiausiame banko padalinyje arba kreipdamiesi į e. sąskaitų siuntėją.
  • Ar būtina nutraukti e. sąskaitos prašymą ir automatinio mokėjimo sutartį?
    Taip, jei nebenorite gauti e. sąskaitų.
  • Kaip atšaukti e. sąskaitos apmokėjimą?
    • Iki mokėjimo dienos galima atšaukti automatinį mokėjimą pagal E. sąskaitos automatinio mokėjimo paslaugos sutartį. Atšaukus mokėjimą E. sąskaita nebus apmokėta - mokėtojas turės ją apmokėti pats.
    • Automatinis mokėjimas neįvykdomas (atšaukiamas) ir tuo atveju, kai mokėtojas apmoka vietiniu pavedimu tiesiai iš gautos E. sąskaitos, nelaukiant sutartyje pasirinktos mokėjimo dienos.
    • Galimybė klientui IB pačiam atšaukti e. sąskaitos apmokėjimą į kitus bankus, jei nurodymas atlikti mokėjimą pateiktas po banko nustatytų valandų (taip pat savaitgaliais ar kitomis banko nedarbo dienomis) ir toks pervedimas dar neišsiųstas iš banko.
  • Kaip galėčiau „Swedbank“ interneto banke pridėti savo sąskaitą, esančią kitame banke?
    Šią funkciją galite rasti „Swedbank“ interneto banko skiltyje „Kasdienės paslaugos“ („Kasdienės paslaugos“ -> „Sąskaitos informacija“ -> „Pridėti kitų bankų sąskaitas“). Jūs būsite paprašyti pateikti sutikimą matyti kito banko sąskaitas „Swedbank“ interneto banke ir būsite nukreipti į kito banko aplinką, kad patvirtintumėte savo pasirinkimą. Paslauga gali naudotis tik klientai, turintys aktyvią „Swedbank“ sąskaitą.
  • Kiek laiko galioja sutikimas matyti kito banko sąskaitos informaciją „Swedbank“ interneto banke?
    Sutikimas galioja neterminuotai, tačiau kartą per 180 dienų paprašysime iš naujo jį patvirtinti. Bet kurio sutikimo statusą ir galiojimo laiką iki naujo patvirtinimo galite peržiūrėti „Swedbank“ interneto banko pradžios puslapyje, skiltyje „Sąskaitos kituose bankuose“, paspaudę mygtuką „Tvarkyti“. Čia taip pat galite atnaujinti ir atšaukti sutikimus.
  • Kurioje „Swedbank“ interneto banko vietoje galiu pradėti mokėjimo inicijavimą?
    Šią naują funkciją rasite naujoje mokėjimo formoje, kuri pateikiama meniu skiltyje „Kasdienės paslaugos“ („Kasdienės paslaugos“ / „Mokėjimai“ -> „Naujas pervedimas“). Kitų bankų sąskaitos bus prieinamos laukelyje „Mokėti iš sąskaitos“ (išskleidžiamajame sąraše) tarp „Swedbank“ sąskaitų. Jei pasirinksite mokėti iš kito banko sąskaitos, būsite nukreipti į atskirą mokėjimo inicijavimo formą. Svarbu! Jei norite pradėti mokėjimą iš kitos banko sąskaitos, pirmiausia turite ją pridėti į „Swedbank“ interneto banką!
  • Kokius mokėjimus galima inicijuoti iš kitų bankų sąskaitų „Swedbank“ interneto banke?
    Galima inicijuoti momentinius mokėjimus ir vietinius SEPA mokėjimus eurais. Tai reiškia, kad mokėjimo gavėjo sąskaita turi būti toje pačioje šalyje kaip ir sąskaita, iš kurios mokėjimas yra inicijuojamas.
  • Ar reikia suteikti (pateikti) atskirą sutikimą, norint naudotis mokėjimo inicijavimo paslauga?
    Kliento sutikimas nėra būtinas mokėjimui inicijuoti, bet kliento sutikimas matyti kito banko sąskaitos informaciją „Swedbank“ interneto banke turi būti galiojantis. Kliento bus prašoma patvirtinti kiekvieną mokėjimą GKAP (griežto kliento autentiškumo patvirtinimo) priemonėmis, kurios priimamos banke, iš kurio sąskaitos norite inicijuoti mokėjimą.
  • Kur rasti informaciją apie „Swedbank“ interneto banke inicijuotus mokėjimus?
    Anksčiau inicijuoti mokėjimai bus matomi mokėjimų istorijoje (privatiems klientams) / mokėjimų archyve (verslo klientams).
  • Ar galiu inicijuoti mokėjimą iš kito banko sąskaitos, kurį pasirašo keli asmenys?
    Šiuo metu galima inicijuoti mokėjimą iš kito banko sąskaitos, kurį pasirašo vienas asmuo.
  • Kaip bus autorizuotas mokėjimas, inicijuotas „Swedbank“ interneto banke?
    Visais atvejais mokėjimas bus autorizuotas sąskaitą aptarnaujančio banko pusėje, su tokio banko išduotomis ar jo priimamomis GKAP. Tai, kokia informacija bus pateikta klientui prieš mokėjimo autorizavimą, priklausys nuo kliento pasirinkto pasirašymo būdo.
  • Kokiomis sąsajomis bus galima autorizuoti mokėjimą, inicijuotą „Swedbank“ interneto banke?

    SEB: jei klientas nusprendžia autorizuoti mokėjimą su „Smart-ID“ arba mobiliuoju parašu, pasirašymui naudojama „Swedbank“ sąsaja. Jei mokėjimas autorizuojamas naudojantis PIN generatoriumi arba tapatybės kortele (Estijoje), klientas per saugią atvirojo ryšio sąsają bus nukreipiamas į kito banko aplinką.

    LHV ir „Citadele“: neatsižvelgiant į pasirinktą pasirašymo būdą, klientas visada bus nukreipiamas į kito banko interneto banko aplinką.

  • Kiek kainuoja mokėjimo inicijavimas?
    Mokėjimo inicijavimas „Swedbank“ nieko nekainuoja, tačiau mokėjimo nurodymo įvykdymas gali būti apmokestintas kitame banke, atsižvelgiant į klientui taikomą kainoraštį, įskaitant galimą valiutos keitimo mokestį.
  • Kaip greitai bus įvykdytas mokėjimas, inicijuotas „Swedbank“ interneto banke?

    Tai priklauso nuo banko, iš kurio sąskaitos bus inicijuojamas mokėjimas, ir gavėjo banko:

    1. jei abu bankai prijungti prie momentinių mokėjimų sistemos, pervedimas bus atliktas kaip momentinis mokėjimas;
    2. jei momentinis mokėjimas negalimas (taikomi sumos apribojimai banke, iš kuriame esančios sąskaitos norima inicijuoti mokėjimą, ar iškilo nenumatytų techninių kliūčių), tokiu atveju mokėjimas bus atliktas kaip įprastas tarpbankinis pervedimas;
    3. jei vienas iš bankų nėra prijungtas prie momentinių mokėjimų sistemos, pervedimas bus atliktas kaip įprastas vietinis SEPA mokėjimas;
    4. jei ir kliento, ir gavėjo sąskaitos yra tame pačiame banke, tuomet pervedimas bus atliktas kaip mokėjimas banko viduje.
  • Kur „Swedbank“ interneto banke galiu peržiūrėti kitame banke esančios sąskaitos išrašą?
    Šią funkciją galite rasti interneto banko meniu skiltyje „Kasdienės paslaugos“ („Kasdienės paslaugos“ / „Sąskaitos informacija“ -> „Sąskaitos išrašas“). Kitame banke esančias sąskaitas galima pasirinkti IBAN eilutėje (išskleidžiamasis sąrašas) tarp kitų „Swedbank“ sąskaitų. Svarbu! Norėdami peržiūrėti kitame banke esančios sąskaitos išrašą, pirmiausia šią sąskaitą turite pridėti („Kasdienės paslaugos“ / „Sąskaitos informacija“ -> „Pridėti kitų bankų sąskaitas“).
  • Kaip galiu atšaukti mokėjimą inicijuotą per mokėjimo iniciavimo paslaugos teikėją?
    Interneto banko skiltyje „Mokėjimų sąrašas“ rasite pervedimus, pateiktus per mokėjimo iniciavimo paslaugų teikėją po nustatytų banko valandų arba banko nedarbo dienomis, jei tokie pervedimai nebuvo išsiųsti iš banko. Prašymą atšaukti pervedimą turite pateikti pasirinktam mokėjimo iniciavimo paslaugos teikėjui.

Interneto bankas

Išmanioji programėlė

  • Instrukcija, kaip prisijungti prie interneto banko ar išmaniosios programėlės

    Kaip ir kada atsinaujins mano programėlė?

    „Swedbank Lietuva“ naudotojai
    Jūsų dabartinė programėlė „Swedbank Lietuva“ automatiškai atsinaujins, jei esate nustatę automatinius atnaujinimus. Tai galite patikrinti savo telefono nustatymuose. Priešingu atveju programėlę reikės atnaujinti rankiniu būdu: apsilankyti „App Store“ arba „Google Play“, susirasti programėlę „Swedbank Lietuva“ ir paspausti atnaujinimo mygtuką. Naujinys bus pristatytas liepos / rugpjūčio mėn. Turėkite omenyje, kad atnaujinimas vyksta dalimis, tad nuo pristatymo dienos gali praeiti mėnuo ar šiek tiek daugiau, kol jūsų dabartinė programėlė bus atnaujinta. Jei per šį laikotarpį negausite naujinio arba turėsite kitų klausimų, nedvejodami kreipkitės į mus.

    „Swedbank 2019“ naudotojai
    Jeigu turite tik programėlę „Swedbank 2019“, jums reikės pereiti prie naujosios „Swedbank“ programėlės. Turėtumėte rankiniu būdu atsisiųsti ir įdiegti naująją programėlę iš „Google Play“ arba „App Store“ nuo liepos 2 d. Tai svarbu, jei norite toliau mėgautis „Swedbank“ mobiliąja bankininkyste, nes programėlė „Swedbank 2019“ buvo tik bandomoji naujosios programėlės versija ir ji nustos veikti liepos 31 dieną.
    Pastaba: jei iš „Google Play“ jums parsisiuntė senoji programėlės versija, tuomet laukite jos atnaujinimo liepos/rugpjūčio mėn.

    Ne „Swedbank“ programėlės naudotojai
    Galite atsisiųsti ir įdiegti visiškai naują programėlę „Swedbank Lietuva“ iš „Google Play“ arba „App Store“ nuo liepos 2 d.
    Pastaba: jei iš „Google Play“ jums parsisiuntė senoji programėlės versija, tuomet laukite jos atnaujinimo liepos/rugpjūčio mėn.

  • Nepavyksta atnaujinti išmaniosios „Swedbank“ programėlės. Ką daryti?

    Naujoji programėlė veikia įrenginiuose, kurie turi:

    • „iOS 12.0“ ar naujesnę operacinę sistemą;
    • „Android 5.0“ ar naujesnę operacinę sistemą.

    Ši programėlė neveikia kitose operacinėse sistemose („Windows“ ir kt.).

    Jei jūsų telefonas turi tinkamą operacinės sistemos versiją, įrenginio nustatymuose patikrinkite, ar telefone pakanka vietos naujajai programėlei. Jai reikia maždaug 40 MB laisvos vietos.

  • Kaip galiu prisijungti prie išmaniosios „Swedbank“ programėlės?
    Pirmą kartą jungiantis prie naujosios programėlės, reikės naudoti savo „Smart-ID“, mobilųjį parašą arba PIN generatorių. Kadangi naujoji programėlė turi prisijungimo naudojant biometrinius duomenis funkciją, vėliau galėsite prie jos prisijungti naudodami piršto atspaudą ar veido atpažinimo funkciją. Prie programėlės galėsite prisijungti ir naudodami tradicines identifikavimo priemones, tokias kaip „Smart-ID“, mobilusis parašas ir PIN generatorius.
  • Nerandu funkcijos „Greitasis likutis“? Kaip galiu greitai pasitikrinti sąskaitos likutį programėlėje?

    Jūs vis tiek galėsite greitai pasitikrinti savo likutį. Tam įdiegėme populiariausias ir pripažintas funkcijas: prisijungimą naudojant biometrinius duomenis ir programėlės valdiklį.

    Naudojant piršto atspaudą, jums tereikės priglausti pirštą prie jūsų telefone esančio piršto atspaudo skaitytuvo. Tuo metu įrenginiuose su veido atpažinimo funkcija jums jokių papildomų veiksmų atlikti apskritai nereikės – jūsų sąskaitos likutis bus rodomas telefono ekrane iškart įsijungus programėlei. Tai ne tik paprastas ir greitas, bet ir saugesnis būdas, nes tik sąskaitos savininkas (-ė) turės prieigą prie savo sąskaitos.

    Naudotojai, neturintys įrenginio su biometriniais jutikliais, galės naudoti sąskaitos likučio peržiūros valdiklį. Tai leidžia greitai pasitikrinti likutį net neprisijungus prie programėlės.

  • Kas yra programėlės valdikis? Kaip jį naudoti?
    Valdiklis tinka „iOS“ ir „Android“ įrenginiams. Tai patogi priemonė greitai pasitikrinti sąskaitos likutį net neatidarius „Swedbank“ programėlės. Norint pamatyti sąskaitos likutį, tereikės spustelėti ant telefono ekrane esančio valdiklio. Jei naudojatės „Android“ įrenginiu, paspaudę ant valdiklio galite inicijuoti bekontakčius atsiskaitymus telefonu.
  • Nerandu funkcijos „Siųsti“. Ar naujojoje programėlėje galiu greitai atlikti mokėjimus?
    Taip, naujoji „Swedbank“ programėlė leis naudotojams atlikti iki 10 mokėjimų, neviršijančių 100 EUR, patvirtinant operacijas tik biometriniais duomenimis. Tai patogus ir greitas būdas patvirtinti mokėjimą. Biometriniai duomenys taip pat laikomi saugesniu identifikavimo metodu, todėl maksimali mokėjimo suma yra didesnė – 100 EUR. Jei biometrinio identifikavimo priemonėmis nesinaudojate, pavedimus greitai ir patogiai galėsite atlikti naudodamiesi „Smart-ID“.
  • Nerandu funkcijos „Gauti“. Ar ji yra naujojoje programėlėje?
    Šią funkciją rasite „Pervedimų“ skiltyje. Spauskite ant ikonos su telefono ženkliuku.
  • Kaip naudotis biometrinio identifikavimo priemonėmis „Swedbank“ programėlėje?

    Biometriniai duomenys – tai identifikavimo priemonės pagal valdymą lietimu, veido, piršto atspaudo, akies rainelės atpažinimą ir kt.

    Jie prieinami „iOS“ ir „Android“ (nuo 6.0) naudotojams. Įrenginys turi turėti šią funkciją.

    Išmaniojoje „Swedbank“ programėlėje ją galite naudoti prisijungimui ir mokėjimams (iki 10 pervedimų, neviršijančių 100 EUR).

  • Ko reikia, norint naudotis bekontakčių atsiskaitymų telefonu funkcija (Android)?
    • Įrenginio operacinė sistema turi būti „Android 6.0“ („Marshmallow“) ar naujesnė versija.
    • Įrenginyje turi būti įjungta artimojo lauko ryšių technologijų (NFC) antena.
    • Įrenginys neveiks, jei naudotojas atliko jo programinį nulaužimą (angl. rooting).
    • Turi būti įjungta ekrano užrakto funkcija.
    • Funkcija veikia tik su bekontaktėmis kortelėmis „MasterCard“.
  • Kodėl mano įrenginyje neveikia bekontakčių atsiskaitymų telefonu funkcija (Android)?

    Tam gali būti kelios priežastys.

    • Buvo išjungta arba pakeista ekrano užrakto funkcija. Prisijunkite ir vykdykite programėlės nurodymus.
    • Buvo išjungta kortelės bekontakčių atsiskaitymų funkcija. Prisijunkite ir vykdykite programėlės nurodymus.
    • Jūsų kortelė buvo užblokuota per programėlę. Prisijunkite, atblokuokite kortelę ir vėl ją elektronizuokite rankiniu būdu.
    • Jūsų įrenginyje išjungta artimojo lauko ryšių technologijų (NFC) funkcija. Norėdami įjungti NFC, vykdykite programėlės nurodymus.
    • Buvo nurodyta, kad kita programėlė yra numatytoji atsiskaitymų programėlė. Norėdami nustatyti, kad „Swedbank“ yra numatytoji atsiskaitymų programėlė, vykdykite jos nurodymus.
    • Bankas užblokavo jūsų kortelę. Užsisakykite naują kortelę ir susiekite ją su „Swedbank“ programėle.
    • Įrenginys neatitiko saugumo reikalavimų. Išsamiau žiūrėkite programėlėje.
    • Buvo nustatytas 0 kortelės atsiskaitymo už pirkinius limitas (arba limitas buvo išjungtas). Padidinkite atsiskaitymo už pirkinius limitą.
    • Jūsų telefonas turi 2 SIM kortelės lizdus. Galimas sprendimas: įdėkite SIM kortelę į kitą kortelės lizdą.
    • Naudojate telefoną su „iOS“ operacine sistema.
  • Kaip galiu naudoti ar pasiekti kitas funkcijas, esančias interneto banke?
    Mes sukūrėme sąsają tarp išmaniosios programėlės ir interneto banko. Programėlėje paspaudę skirtuką „Paslaugos“, būsite tiesiogiai nukreipti į interneto banką. Jums nereikės jokio papildomo prisijungimo.
  • Ką turėčiau daryti, jei pamesčiau įrenginį, į kurį įdiegta „Swedbank“ programėlė?
    Jei pamestumėte įrenginį, išjunkite mobiliąsias paslaugas. Tai galite padaryti interneto banke arba paskambinę mums telefonu 1884. Visada naudokite ekrano užraktą, kad apsaugotumėte savo įrenginį.
  • Kaip galiu rasti / sužinoti savo naudotojo ID numerį?
    • Naudotojo ID galite rasti savo Elektroninių paslaugų sutartyje;
    • Naudotojo ID galite sužinoti atvykę į banko padalinį.
  • Ar programėlėje galima aktyvuoti mokėjimo kortelę?
    Taip, išmaniojoje programėlėje, skiltyje „Kortelės”, spauskite mygtuką „Aktyvinti” esantį prie kortelės, kurią norite aktyvuoti – būsite nukreipti į interneto banko kortelių puslapį, kur aktyvuosite savo kortelę.
  • Ko reikia, norint pradėti naudotis funkcija „Garmin Pay“ arba „Fitbit Pay“?
    Išsamią informaciją apie atsiskaitymus išmaniaisiais laikrodžiais rasite čia.

Debeto kortelės

Instrukcija, kaip gauti ir naudotis mokėjimo kortelėmis

  • Kokiais atvejais mokėjimai kortele internetu gali būti atmesti?

    Nuo sausio 1 d. prekybininkai privalo užtikrinti saugų pirkimą internetu. Priešingu atveju operacija gali būti atmesta. Reikalavimai taikomi visiems Europos prekybininkams ir kortelių išleidėjams. Šių reikalavimų tikslas – internetinę prekybą padaryti dar saugesnę klientams, sumažinti sukčiavimo riziką, apsaugoti vartotojų duomenų konfidencialumą.

    Kadangi dalis elektroninių parduotuvių galimai nespės tinkamai pasirengti, siekiant išvengti nepatogumų pirkėjams, atsiskaitantiems mokėjimo kortele internetu, Lietuvoje numatytas pereinamasis 3 mėn. laikotarpis. Tai reiškia, kad sausio mėnesį klientų kortelių operacijos interneto parduotuvėse nebus atmetamos, jei neviršys 500 Eur, vasario – 250 Eur, kovo – 100 Eur. Viršijus šias ribas, o nuo balandžio mėn. – nepriklausomai nuo sumos, atsiskaitymas mokėjimo kortele internetu gali nepavykti, jeigu internetinė parduotuvė nebus pasirengusi prašyti atsiskaitymo su saugesniu autentiškumo patvirtinimu.

  • Ką turėčiau daryti, jei mano mokėjimas atmetamas?
    Jei operacija kortele buvo atmesta dėl to, kad prekybininkas neatitinka antrosios Mokėjimo paslaugų direktyvos (PSD2) ir kitų teisės aktų keliamų reikalavimų, tik pats pardavėjas gali suteikti klientams informacijos apie kitus atsiskaitymo būdus. Labai rekomenduojame visada įsitikinti internetinės parduotuvės ir pardavėjo saugumu!
  • Kuriose šalyse galioja PSD2 reikalavimai?
    PSD2 reikalavimai taikomi visoms Europos ekonominės erdvės (EEE) šalims.
  • Ar šis reikalavimas bus taikomas JAV, Kinijoje ar Jungtinėje Karalystėje registruotoms internetinėms parduotuvėms?
    Ne, PSD2 reikalavimai yra privalomi tik Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės šalyse registruotiems prekybininkams. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad daugybė didelių parduotuvių ir prekybos platformų turi dukterinių įmonių ar filialų, registruotų Europos Sąjungoje.
  • Kaip galima patikrinti, ar operacija konkrečioje internetinėje parduotuvėje bus sėkminga?

    Vienas iš variantų – prekybininko svetainėje ieškoti saugaus pirkimo internetu logotipo.

    Tačiau turėkite omenyje, kad operacija gali būti sėkminga ir tais atvejais, kai prekybininko svetainė nepažymėta tokiu logotipu. Taip pat galite patikrinti, ar prekybininkas siūlo kitų atsiskaitymo būdų. Labai rekomenduojame visada įsitikinti internetinės parduotuvės ir pardavėjo saugumu!

  • Ką konkrečiai nurodo naujieji reikalavimai?
    Naujieji reikalavimai nurodo, kad atsiskaitant kortele internetinėse parduotuvėse yra privaloma nustatyti kortelės savininko tapatybę, pasitelkiant saugią autentifikavimo priemonę, t.y. naudojant vieną iš šių prisijungimų: „Smart-ID”, biometrinius duomenis, PIN generatorių, mobilų parašą ar ID kortelę.
  • Ar šie pakeitimai taikomi tik privačių klientų kortelėms, ar taip pat ir įmonių kortelėms?
    Jie taikomi visoms kortelėms: ir privačių, ir verslo klientų.
  • Baigiasi kortelės galiojimas, ką reikia padaryti, norint gauti naują kortelę?
    Baigiantis turimos debeto kortelės galiojimo terminui, yra pagaminama atnaujinta kortelė, jeigu su ja per paskutiniąsias 35 dienas buvo atlikta bent viena atsiskaitymo ar pinigų įnešimo / išėmimo bankomate operacija.
  • Kaip užsisakyti naują kortelę?
    Naują mokėjimo kortelę galite užsisakyti interneto banke pasirinkę „Kortelės“ -> „Debeto kortelės“, išsirinkite kortelę ir spauskite „Užsisakykite“, būsite nukreiptas į interneto banką, toliau vadovaukitės pateikiamomis instrukcijomis.
  • Noriu turėti keletą kortelių, prie tos pačios sąskaitos, ką daryti?

    Pageidaujant, gali būti išduodamos tai pačiai sąskaitai papildomos kortelės, kurios suteikia galimybę naudotis sąskaitoje esančiomis lėšomis šeimos nariams arba kitiems asmenims.

    Prie vienos sąskaitos galite turėti tik vieną to paties tipo aktyvią kortelę.

  • Kaip užsisakyti/atsiimti kortelę nepilnamečiui asmeniui?

    Užsakyti kortelę 6-13 m. nepilnamečiui gali vienas iš tėvų/globėjų atėjęs į artimiausią banko padalinį. Kortelę atsiųsime paštu jūsų nurodytu adresu. Aktyvuoti vaiko kortelę ar keisti kortelės sąlygas gali tėvai/ globėjai savo interneto banke: „Mano kortelės“ -> „Kito asmens kortelės“.

    Užsakyti kortelę 14-17 m. nepilnametis gali kartu su vienu iš tėvų/globėjų atėjęs į artimiausią banko padalinį. Jei tėvai/globėjai prieš tai duoda sutikimą, pasiimkite savo pasą arba asmens tapatybės kortelę ir savo gimimo liudijimą ar gimimo liudijimo išrašą ir ateikite į artimiausią banko padalinį. Kortelę atsiųsime paštu jūsų nurodytu adresu. Aktyvuoti kortelę pats vaikas gali savo interneto banke (tik turint tėvų sutikimą).

  • Per kiek laiko pagaminama nauja kortelė ir pristatoma į banko skyrių?
    Paprastai kortelę pagaminame ir pristatome į Jūsų pasirinktą banko padalinį per 10 darbo dienų.
  • Mano senoji kortelė nebegalioja, o dar negavau naujos kortelės paštu. Ką daryti?
    Jei Lietuvoje siųstos kortelės negavote pasibaigus senosios kortelės galiojimui, praneškite mums interneto banko žinute (pasirinkite „Pranešimas dėl negautos paštu išsiųstos kortelės“) arba telefonu 1884. Siunčiant kortelę į užsienį, ją galite gauti vėliau, tai priklauso nuo pasirinktos šalies.
  • Kada gausiu atnaujintą kortelę?
    Atnaujintą kortelę gausite to pačio mėnesio pradžioje kada baigia galioti sena kortelė, pvz.: jei kortelė galioja iki 2020-07-31, atnaujintą kortelę gausite liepos pirmoje pusėje.
  • Kaip aktyvuoti naujai užsakytą arba pakeistą kortelę?

    Aktyvuoti naujai užsakytą ar pakeistą kortelę galite:

    • Interneto banke – pasirinkite „Kortelės“ > „Mano kortelės“ > „Aktyvuoti“.
    • Išmaniojoje programėlėje – pasirinkite „Kortelės“ > „Aktyvuoti kortelę“.
  • Kaip aktyvuoti atnaujintą kortelę?

    Jei Jūsų kortelė buvo atnaujinta (tai reiškia, kad jos PIN kodas yra toks pat kaip ir Jūsų ankstesnės kortelės), ją aktyvuoti galite Jums patogiausiu būdu:

    • Fizinėje parduotuvėje – atsiskaitydami už pirkinius įstatykite kortelę į skaitytuvą ir įveskite PIN kodą.
    • Bankomate – įdėkite kortelę, įveskite PIN kodą ir atlikite įprastą operaciją.
    • Interneto banke – pasirinkite „Kortelės“ > „Mano kortelės“ > „Aktyvuoti“.
    • Išmaniojoje programėlėje – pasirinkite „Kortelės“ > „Aktyvuoti kortelę“.
  • Noriu atsisakyti kortelės atnaujinimo, ką daryti?
    Jeigu nenorite atnaujinti kortelės, prisijunkite prie interneto banko, eikite į „Kortelės“->“Mano kortelės“ pasirinkę kortelę spauskite „Kortelės atnaujinimas“ pažymėkite „Ne“, išsaugokite pakeitimus. Kortelė atnaujinta nebus, jei apie savo sprendimą pranešite ne vėliau nei prieš 2 mėnesius iki kortelės galiojimo pabaigos.
  • Ar galima užsakyti kortelę kitam asmeniui prie mano sąskaitos? Kokia jos kaina?

    Sąskaitos savininkui pageidaujant, gali būti išduodamos tai pačiai sąskaitai papildomos kortelės, kurios suteikia galimybę naudotis sąskaitoje esančiomis lėšomis šeimos nariams arba kitiems asmenims.

    Kortelės kainas pagal kortelės tipus galite pažiūrėti čia.

  • Ar gali mano kortelę banko skyriuje atsiimti kitas asmuo (ne kortelės naudotojas)?
    Ne. Kortelė išduodama tik tam asmeniui, kurio vardas ir pavardė užrašyti ant išduodamos kortelės. Jei išduodama papildoma kortelė (susieta su kito asmens sąskaita), į padalinį turi atvykti ir sąskaitos savininkas, ir papildomos kortelės naudotojas.
  • Iki kada galioja mano kortelė?
    Ant kortelės yra nurodyta iki kada ji galioja (iki kurio mėnesio ir metų). Pvz. 03/22, vadinasi kortelė baigs galioti 2022.03.31
  • Per klaidą užsisakėte kortelę, bet jos Jums nereikia?
    Kortelę bet kada galite uždaryti paskambinę telefonu +370 5 268 4444.
  • Kaip užblokuoti mokėjimo kortelę?
    Jei praradote kortelę, nedelsdami ją blokuokite prisijungę prie mobiliosios programėlės ar interneto banko, paskambinę banko telefonu 1884 (iš užsienio +370 5 268 4444) arba atvykę į banko padalinį.
  • Kaip atblokuoti mokėjimo kortelę?
    Kortelę galite atblokuoti prisijungę prie mobiliosios programėlės ar interneto banko (jei blokavote pats), paskambinę banko telefonu 1884 (iš užsienio +370 5 268 4444) arba atvykę į banko padalinį (jei blokavote telefonu arba padalinyje). Kortelę atblokuoti galite per 10 dienų nuo jos blokavimo.
  • Kaip atblokuoti mokėjimo kortelę, užblokuotą parduotuvėje?
    Jei kortelę užsiblokavote mokėdamas už pirkinius (per elektroninį kortelių skaitytuvą), atsiblokuoti galite bankomate jei žinote kortelės PIN kodą.
  • Kaip atblokuoti mokėjimo kortelę, užblokuotą bankomate?
    Jei kortelę užblokavote bankomate, atsiblokuoti galite prisijungęs prie savo mobiliosios programėlės ar interneto banko.

Kredito kortelės

Instrukcija, kaip gauti ir naudotis mokėjimo kortelėmis

  • Kokios sąlygos gauti kredito kortelę?
    Privačių asmenų kredito kortelę gali gauti pilnametis klientas, turintis banko sąskaitą, bent 6 mėn. dirbantis stabiliai veikiančioje įmonėje, bandomasis laikotarpis yra pasibaigęs, per mėnesį uždirbantis bent 450 Eur (atskaičius mokesčius). Jei kredito kortelė imama su bendraskoliu šeimos poreikiams, bendros šeimos (bendraskolių) pajamos, atskaičius mokesčius, turi būti ne mažesnės nei 1100 Eur. Ar galime suteikti kredito kortelę įvertinama individualiai klientui pateikus prašymą išduoti kredito kortelę ir įvertinus kliento finansinę situaciją ir galimybes suteikti kreditą.
  • Kaip galima pateikti paraišką dėl kredito kortelės gavimo?
    Paraišką galima pateikti prisijungus prie interneto banko arba atvykus į banko padalinį. Verta žinoti, kad paraiškos dėl kredito kortelės (kaip ir kitų vartojimo paskolų) priimamos nuo 7 val. iki 22 val. (naktį to padaryti negalima).
  • Kiek laiko užtrunka paraiškos nagrinėjimas ir kortelės gavimas?
    Užpildžius paraišką, priklausomai nuo turimų duomenų apie klientą, sprendimas gali užtrukti nuo kelių minučių (klientams, kuriems yra pateiktas asmeniškai paskaičiuotas pasiūlymas) iki 1-3 darbo dienų. Klientas informuojamas SMS žinute, interneto banko žinute arba telefonu.
  • Kokio dydžio palūkanos siūlomos įsigyjant kredito kortelę?
    Kredito kortelės palūkanos priklauso nuo konkretaus kortelės tipo ir individualaus kliento vertinimo. Šiuo metu naujai išduodamų Klasikinių bei Auksinių kredito kortelių palūkanos gali būti – nuo 17 proc., o „Platinum“ kortelių – nuo 12 proc.
  • Kaip skaičiuojasi palūkanos, panaudojus kredito limitą?
    Palūkanos už panaudotą ir negrąžintą kreditą yra skaičiuojamos kasdien. Iki mokėjimo dienos per mėnesį priskaičiuotos palūkanos nuskaičiuojamos nurašant nuo aptarnaujančios banko sąskaitos. Apskaičiuojant palūkanas už kiekvieną dieną, jos yra apvalinamos pagal aritmetines apvalinimo taisykles.
  • Kada galioja palūkanų mokėjimo atidėjimo laikotarpis?
    Palūkanų skaičiavimo atidėjimas panaudojus kredito lėšas yra taikomas tuomet, kai klientas už prekes ir paslaugas atsiskaito kortele prekybos vietose arba perka internete ir suveda kortelės duomenis.
  • Kokie mokesčiai taikomi atsiskaitant su kredito kortele parduotuvėse, perkant internetu?
    Klientams atsiskaitymas kredito kortele nėra apmokestintas, kaip ir atsiskaitymas debeto kortelėmis. Verta paminėti, kad atsiskaitant kita valiuta nei eurais, gali būti taikomas nustatyto dydžio valiutos keitimo mokestis (2,45%). Mokestis netaikomas Auksinėms ir „Platinum“ kredito kortelėms operacijoms ne eurais iki 10.000 Eur per kalendorinį mėnesį. Be to, už panaudotas ir negrąžintas kredito lėšas pasibaigus palūkanų atidėjimo laikotarpiui taikoma sutartyje nustatyta palūkanų norma.
  • Kaip pasikeisti kredito kortelės palūkanų mokėjimo dieną?
    Kredito kortelės mokėjimo dieną patogiausia pasikeisti prisijungus prie interneto banko, skiltyje „Mano kortelės“ –> „Kortelės sutartis ir pakeitimai“ – „Keisti sutarties sąlygas“. Verta paminėti, kad mokėjimo dienos negalėsite keisti nakties metu (nuo 22 val. iki 7 val.) ir nustatytą mokėjimo dieną.
  • Turiu kredito kortelę ir vykstu į užsienį, kada man galios kelionės draudimas?
    Draudimas galios, jei kelionės metu su savimi turėsite galiojančią Klasikinę, Auksinę ar „Platinum“ kredito kortelę.
  • Pamečiau kredito kortelę – ką daryti?
    Pametus kortelę reikėtų iškart susisiekti su banku bei užblokuoti kortelę. Jei manote, kad kortelę dar yra tikimybė rasti, galite blokuoti kortelę laikinai mobiliojoje programėlėje arba interneto banke – užblokavus kortelę tokiu būdu ir per 10 dienų neatblokavus, ji bus uždaryta be galimybės atblokuoti. Pametus kortelę ar ją galutinai užblokavus, reikėtų skambinti į banką darbo valandomis arba užsisakyti kortelės pakeitimą prisijungus prie interneto banko skiltyje „Mano kortelės“ – „Pakeisti kortelę“.
  • Ar mano kredito kortelė bus automatiškai pratęsta? Kur man ją atsiimti?

    Artėjant kortelės pabaigai (maždaug prieš 70 dienų), kiekvienas kredito kortelės turėtojas yra preliminariai įvertinamas kredito kortelės pratęsimui: ar turima kortelė atitinka dabartines sąlygas (turi bent minimalų kredito limitą, ar tokio tipo kortelė dar išduodama); kaip klientas vykdo įsipareigojimus; kokia kliento finansinė situacija.

    Klientai, kurie atitinka atsakingo skolinimo kriterijus, informuojami, kad turi pateikti paraišką kortelės atnaujinimui prisijungę prie savo interneto banko, skiltyje „Mano kortelės“ – „Paraiška kortelės atnaujinimui“. Pratęsiant kredito kortelės sutartį, turime įvertinti kliento mokumą kaip tai daroma naujo kredito suteikimo atveju. Gali tekti paprašyti pateikti papildomų dokumentų ir, jei reikalinga, įtraukti sutuoktinį, kad galėtume suteikti kredito kortelę įvertinę šeimos pajamas ir įsipareigojimus.

    Kortelė klientus pasiekia iki paskutinio mėnesio vidurio – pasirinkę kortelės gavimą paštu, klientai tiesiog turės gautą kortelę aktyvuoti interneto banke. Atnaujintai kortelei galioja ankstesnės kortelės PIN kodas.

    Apie kortelės nepratęsimą klientai informuojami priešpaskutinį kortelės galiojimo mėnesį.

  • Ar galiu su kredito kortele įnešti/išsiimti pinigų bankomatuose?
    Su kredito kortele galima įnešti ir išsiimti pinigų bankomatuose. Klientams rekomenduojame esant galimybei atsiskaityti kredito kortele, nes atsiskaitant kortele galioja palūkanų atidėjimo laikotarpis, pirkinių draudimas daugeliui pirkinių.
  • Kaip pasikeisti kredito kortelės limitą?
    Klientai, norintys padidinti kredito limitą, turėtų prisijungti prie savo interneto banko ir skiltyje „Kortelės“ - „Mano kortelės“ prie atitinkamos kredito kortelės spausti „Padidinti kredito limitą“. Užpildę paraiškas klientai apie sprendimą bus informuoti per 1-3 darbo dienas ir, esant teigiamam sprendimui, limitą padidinti galės pasirašydami sutartį interneto banke arba atvykę į banko padalinį.
  • Kokias apsaugas siūlo bankas, jeigu klientas laiku negali padengti kredito?
    Su kredito kortele klientai gali atskirai įsigyti Kredito kortelių įsipareigojimų draudimą, kuris suteikia apsaugą klientams ilgalaikės ligos ar darbo netekimo atveju.
  • Pasibaigus kredito kortelės sutarčiai norėčiau sumažinti kredito įmoką ir prailginti paskolos mokėjimo laikotarpį, ką daryti?
    Tokiu atveju reikėtų kreiptis į banką ir užpildyti paraišką dėl panaudoto kredito limito refinansavimo į kitą paskolą, pvz. vartojimo.
  • Ką turiu atlikti, kad įsigaliotų kelionių draudimas su kredito kortele?
    Draudimas galios, jei kelionės metu su savimi turėsite galiojančią Klasikinę, Auksinę ar „Platinum“ kortelę.
  • Kur galiu patikrinti, kokias draudimo apsaugas turiu?
    Kredito kortelių sąlygos priklauso nuo turimos kortelės tipo – Klasikinė kortelė turi tik bazinį kelionių draudimą, į kurį įeina tik medicininių išlaidų draudimas, tuo metu “Platinum“ – plačiausią draudimą su daugiausiai apsaugų. Kredito kortelės draudimo sąlygas pasitikrinti galite „Swedbank“ interneto banke pasirinkę kortelės tipo aprašymą.
  • Kuriems kartu keliaujantiems šeimos nariams galioja draudimas?
    Apdrausti šeimos nariai priklauso nuo turimos kortelės tipo. Klasikinės kortelės atveju yra drausti kartu keliaujantis sutuoktinis ar kartu gyvenantis ir bendrą namų ūkį vedantis asmuo bei vaikai iki 18 metų. Auksinės ir „Platinum“ atveju apdraustųjų sąvoka yra platesnė – apdrausti kartu keliaujantis sutuoktinis ar kartu gyvenantis ir bendrą namų ūkį vedantis asmuo bei vaikai ir vaikaičiai iki 18 metų, o jei jie studijuoja nepertraukiamose studijose – tuomet iki 22 metų.
  • Kiek laiko galioja kredito kortelės kelionių draudimas?
    Kelionių draudimas galioja 30 dienų nepertraukiamos kelionės Klasikinėms kortelėms ir 90 dienų Auksinėms bei „Platinum“. Kelionių skaičius nėra ribojamas, kaip ir bendras visų kelionių dienų skaičius.
  • Kaip galiu gauti draudimo liudijimą?
    Visi klientai, turintys Klasikinę, Auksinę ar „Platinum“ kredito kortelę, yra apdrausti kelionių draudimu, tačiau draudimo polisas nėra išrašomas – pakanka turėti kortelę. Esant poreikiui, klientas gali atsispausdinti patvirtinimą dėl draudimo sąlygų galiojimo prisijungęs prie savo interneto banko, skiltyje „Mano kortelės“, prie konkrečios kliento turimos kredito kortelės – šis dokumentas gali būti reikalingas nebent tokiais atvejais, kai klientui reikalingas patvirtinimas prašant užsienio šalies vizos (dažniausiai – Rusijos Federacijos).
  • Kada įsigalioja pirkinių draudimas?
    Pirkinių draudimas įsigalioja nuo pirkinio pirkimo dienos ir galioja 180 dienų. Pirkti būtina su kredito kortele ar pavedimu iš kredito limito sąskaitos.
  • Kiek laiko galioja pirkinių draudimas?
    Pirkinių draudimas galioja 180 dienų.
  • Kur galiu patikrinti, kokias draudimo apsaugas turiu?
    Pirkinių draudimą turi visų tipų kredito kortelės, įskaitant Fiksuotų įmokų kredito kortelę. Pasitikrinti pirkinių draudimo sąlygas galite interneto banke.
  • Kaip galiu gauti draudimo liudijimą?
    Draudimo liudijimas šiai paslaugai nėra išduodamas. Įvykus įvykiui reikėtų pateikti žalos atlyginimo formą interneto banke, o nesant galimybės to padaryti – susisiekti su banku telefonu ar atvykus į artimiausią padalinį.
  • Kokiems pirkiniams galioja pirkinių draudimas?
    Pirkinių draudimas galioja daugeliui ilgalaikio galutinio naudojimo kilnojamiems daiktams, įsigytiems asmeniniams ar šeimos poreikiams. Pavyzdžiai galėtų būti: drabužiai, batai, baldai, galanterija, žaislai, buities prekės. Plačiau apie draudimo galioją susipažinti galite draudimo sąlygose, skelbiamose interneto banke.

Paskolos

  • Kokios sąlygos gauti vartojimo paskolą?

    Prieš suteikiant vartojimo paskolą vertiname daug kriterijų, tačiau svarbiausi iš jų yra Jūsų ar Jūsų šeimos reguliarios grynosios pajamos, turimi finansiniai įsipareigojimai bei kredito istorija.

    Pajamos - ne mažesnes nei 450 Eur / mėn. vartojimo paskolai, 550 Eur / mėn. paskolai automobiliui, 550 Eur / mėn. vartojimo paskolai namams pajamas atskaičius mokesčius turite gauti reguliariai ne trumpiau nei 6 mėn. iš eilės ir Jums turi būti pasibaigęs bandomasis laikotarpis. Jei paskolą imate su bendraskoliu, bendros pajamos atskaičius mokesčius turėtų būti ne mažiau 1100 Eur / mėn..

    Finansiniai įsipareigojimai - Jūsų (šeimos) mėnesio išlaidos turimiems finansiniams įsipareigojimams dengti turi būti ne didesnės nei 30 - 40 % Jūsų mėnesio pajamų.

    Kredito istorija - Jūs privalote neturėti laiku negrąžintų kreditų „Swedbank“ ir kitiems kreditoriams, ar laiku neapmokėtų sąskaitų už įvairias paslaugas.

  • Kaip galima pateikti paraišką dėl vartojimo paskolos gavimo?
    Vartojimo paskolos paraišką pateikti galite prisijungę prie interneto banko ar išmaniosios programėlės. Jei esate „Swedbank“ klientas, rekomenduojame prisijungti prie interneto banko ir tada pildyti paraišką. Tokiu atveju galėsime pateikti tikslesnį ir asmeniškai Jums pritaikytą sprendimą.
  • Per kiek laiko priimamas sprendimas dėl vartojimo paskolos suteikimo?
    Sprendimo priėmimo laikas gali svyruoti nuo kelių valandų iki kelių dienų (priklausomai nuo pateiktos informacijos tikslumo, reikalingų papildomų dokumentų ir pan.). Kai tik sprendimas bus priimtas, Jūs iš karto būsite informuoti telefonu, SMS žinute arba interneto banko žinute.
  • Kokio dydžio palūkanos taikomos pasiėmus paskolą?
    Vartojimo paskolos palūkanos yra fiksuotos ir nustatomos individualiai kiekvienam klientui, atsižvelgiant į pasirinktą vartojimo paskolos rūšį, sumą ir kliento kredito istoriją. Tikslų atsakymą su asmeniškai Jums paskaičiuotomis palūkanomis gausite užpildę paraišką.
  • Kuo skiriasi vartojimo paskola, vartojimo paskola namams ir vartojimo paskola automobiliui?

    Šios paskolos skiriasi ne tik savo paskirtimi, bet ir sąlygomis: sumos dydžiu, laikotarpiu, kaina, papildomais reikalavimais.

    Vartojimo paskola skirta įgyvendinti įvairiausius Jūsų planus: nuo planuoto namų atnaujinimo iki netikėtų išlaidų (pvz., automobilio remonto) padengimo. Paskolos suma 500-20000 Eur. Laikotarpis 6 mėn.- 5 m. Detalią informaciją rasite čia.

    Vartojimo paskola namams skirta remontuoti, rekonstruoti ar iš esmės atnaujinti turimą būstą, gyvenamąją aplinką arba įsigyti nekilnojamojo turto (pvz., garažą, sandėliuką, sodo sklypą, sodybą, butą ar pan.). Paskolos suma 5000-20000 Eur. Laikotarpis 6 mėn.-10 m. Taikomos mažesnės palūkanos nei vartojimo paskolos (apskaičiuojamos kiekvienam klientui individualiai). Jūs ar bendraskolis turite būti remontuojamo nekilnojamojo turto savininkas, o įsigijimo atveju – privalote registruoti įsigytą nekilnojamąjį turtą savo vardu Lietuvos Respublikos Nekilnojamojo turto registre per 90 d. nuo sutarties pasirašymo. To nepadarius, bus panaikinta palūkanų nuolaida. Detalią informaciją rasite čia.

    Vartojimo paskola automobiliui – tinkama naudoto automobilio įsigijimui. Paskolos suma 3000-20000 Eur. Laikotarpis 6 mėn.- 7 m. Taikomos mažesnės palūkanos nei vartojimo paskolos (apskaičiuojamos kiekvienam klientui individualiai). Įsigytą automobilį privalote registruoti VĮ „Regitra“ per 30 d. nuo sutarties pasirašymo. To nepadarius, bus panaikinta palūkanų nuolaida. Detalią informaciją rasite čia.

  • Kuo skiriasi vartojimo paskola automobiliui nuo automobilio lizingo?

    Paskola automobiliui – tinkamiausia naudoto automobilio įsigijimui (suma 3000-20000 Eur; laikotarpis 6 mėn.-7 m.; nereikalingas pradinis įnašas; Kasko draudimas rekomenduojamas, tačiau neprivalomas; pinigai pervedami į Jūsų sąskaitą, o įsigytą automobilį registruojate savo vardu).

    Automobilio lizingas – naujo ar mažai naudoto automobilio įsigijimui (suma nuo 7000 Eur; laikotarpis 6 mėn.-7 m.; reikalingas 10% ar didesnis automobilio vertės pradinis įnašas; Kasko draudimas privalomas visu sutarties laikotarpiu; automobilis registruojamas lizingo bendrovės vardu, ši bendrovė sumoka pinigus tiesiogiai automobilio pardavėjui).

    Detalų paskolų palyginimą rasite čia.

  • Kokios taikomos papildomos sąlygos, pasiėmus vartojimo paskolą namams?

    Paskolos remontui ar rekonstrukcijai atveju, Jūs arba bendraskolis paskolos gavimo metu turite būti remontuojamo nekilnojamojo turto savininkas.

    Jei paskolą ėmėte nekilnojamojo turto pirkimui, turite registruoti įsigytą turtą Lietuvos Respublikos Nekilnojamojo turto registre kredito gavėjo (arba bendraskolio) vardu per 90 dienų nuo kredito sutarties pasirašymo. To nepadarius laiku bankas turi teisę panaikinti palūkanų nuolaidą ir taikyti standartines vartojimo kredito palūkanas, arba Jūs paskolą galite grąžinti anksčiau laiko be papildomų mokesčių.

  • Ar paskolą galima grąžinti anksčiau laiko? Kaip tai padaryti?
    Taip, galite grąžinti visą ar dalį pasiskolintos sumos anksčiau sutartyje numatyto termino be papildomų mokesčių. Tai padaryti galite savarankiškai prisijungę prie interneto banko, meniu viršuje rinkitės „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Įsipareigojimai“ -> „Mano sutartys“.
  • Ką daryti, jei negaliu sumokėti įmokos laiku?
    Pasikeitus darbo užmokesčio, išmokų arba kitų pajamų gavimo datai, Jūs galite patys nemokamai pasikeisti įmokos mokėjimo dieną. Prisijungę prie interneto banko, meniu viršuje rinkitės „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Įsipareigojimai“ -> „Mano sutartys“. Daugiau informacijos apie tai, kaip elgtis susidūrus su paskolos grąžinimo sunkumais, surasite čia.
  • Kaip pasikeisti paskolos ir palūkanų mokėjimo dieną?
    Tai padaryti galite savarankiškai: prisijungę prie interneto banko, meniu viršuje rinkitės „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Įsipareigojimai“ -> „Mano sutartys“.
  • Kaip pasikeisti sąskaitą, nuo kurios nurašomos paskolos įmokos?
    Tai padaryti galite savarankiškai: prisijungę prie interneto banko, meniu viršuje rinkitės „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Įsipareigojimai“ -> „Mano sutartys“.
  • Kur galiu peržiūrėti paskolos mokėjimo grafiką?
    Tai padaryti galite prisijungę prie interneto banko, meniu viršuje rinkitės „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Įsipareigojimai“ -> „Mano sutartys“.
  • Ką daryti, jeigu atlyginimas vėluoja kelias dienas arba savaitę? Nuo kada klientui skaičiuojami delspinigiai už paskolos ir palūkanų įmokų pradelsimą?
    Pasikeitus darbo užmokesčio, išmokų arba kitų pajamų gavimo datai, Jūs galite patys nemokamai pasikeisti įmokos mokėjimo dieną. Prisijungę prie interneto banko, meniu viršuje rinkitės „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Įsipareigojimai“ -> „Mano sutartys“. Delspinigiai pradedami skaičiuoti nuo pirmos pradelstos mokėjimo dienos.
  • Norėčiau sumažinti paskolos įmoką ir prailginti paskolos mokėjimo laikotarpį, ką turėčiau padaryti?
    Galite parašyti mums žinutę prisijungę prie savo interneto banko, paskambinti trumpuoju banko numeriu 1884.
  • Kaip gauti daugiau informacijos apie būsto finansavimą?
    Daugiau informacijos apie būsto paskolas ir sąlygas galima rasti Banko internetiniame puslapyje www.swedbank.lt pasirinkę „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Būsto paskolos“ arba paskambinę banko telefonu 1884.
  • Kuo būsto paskolos skiriasi nuo vartojamos paskolos?

    Būsto paskola skirta planuojantiems pirkti, statyti ar rekonstruoti savo būstą, taip pat pirkti žemės sklypą ir statyti jame namą.

    Paskola įkeičiant nekilnojamąjį turtą skirta planuojantiems remontuoti būstą, sodo namą, statyti ūkinius pastatus ar juos rekonstruoti, pirkti žemės sklypą ar sodybą.

    Tiek būsto paskola, tiek paskola įkeičiant nekilnojamąjį turtą išduodamos šių paskolų grąžinimą užtikrinus nekilnojamojo turto įkeitimu.

    Vartojimo paskola pravers, jei planuojate atnaujinti namus, remontuoti automobilį, įsigyti naujų baldų, buitinės technikos, ar kitą brangesnį daiktą bei ketinate skolintis mažesnes sumas, trumpesniam terminui ir be užstato.

  • Kokios sąlygos gauti būsto paskolą?
    Bankas vertindamas kliento skolinimosi galimybes, atsižvelgia į kliento finansinę situaciją, jos stabilumą, perspektyvą bei didelį dėmesį skiria kliento įsipareigojimų ir jų mokėjimo istorijos ne tik banke, bet ir kitose bendrovėse, vertinimui. Pagrindiniai reikalavimai kliento finansinei situacijai yra tai, kad gaunamos pajamos turi būti stabilios ir neturi kelti abejonių jų tęstinumas. Rekomenduojama, kad visų finansinių įsipareigojimų mėnesinės įmokos neviršytų 30 proc. pajamų. Visais atvejais būsto paskolos išduodamos tik šių paskolų grąžinimą užtikrinus nekilnojamojo turto įkeitimu ir klientams sukaupus pakankamą pradinį įnašą, kuris sudaro ne mažiau 15 proc. perkamo ir bankui įkeičiamo būsto vertės ar kainos, priklausomai kuri yra mažesnė.
  • Kaip galima pateikti paraišką dėl būsto paskolos gavimo?
    Tiek pagrindinis paskolos gavėjas, tiek bendraskolis paraišką dėl būsto finansavimo gali pateikti interneto Banke. Nuorodas į paraiškas galima rasti čia.
  • Per kiek laiko priimamas sprendimas dėl būsto paskolos suteikimo?
    Standartiniais atvejais sprendimas dėl būsto paskolos suteikimo priimamas per 48 val. nuo visų dokumentų bankui pateikimo ir apie priimtą sprendimą klientas informuojamas jam patogiu būdu – telefonu ar elektroniniu paštu.
  • Ar būtina skolintis su sutuoktiniu / sutuoktine?
    Priimant spendimą dėl būsto finansavimo vertinamas bendras šeimos mokumas ir atitinkamai sutuoktinis ar sutuoktinė privalo tapti paskolos bendraskoliu/-e. Išimtis galima tik tuo atveju, jei klientas turi vedybinę, povedybinę sutartį kurioje numatyta, kad įsigyjamas turtas yra asmeninė kliento nuosavybė, o paskola yra asmeninė jo prievolė.
  • Kokie draudimai yra privalomi?

    Imant būsto paskolą yra privaloma visu sutarties laikotarpiu apdrausti įkeičiamą turtą. Turto draudimą įsigyti galite tiesiog mūsų banke ypač palankiomis sąlygomis arba kitose bankui priimtinose draudimo įmonėse, kurių sąrašą rasite čia. Galite sudaryti turto draudimo sutartį ir kitoje draudimo bendrovėje, jeigu šia draudimo sutartimi suteikiama draudimo apsauga yra lygiavertė draudimo apsaugai, kurią suteiktų bankui priimtinos draudimo bendrovės turto draudimo sutartis. Bankas pasilieka teisę per banko nustatytą papildomą terminą, apie kurį būsite informuoti atskirai, atlikti papildomą pateiktos kitos draudimo bendrovės draudimo sutarties vertinimą, ar suteikiama draudimo apsauga atitinka reikalavimus.

    Jūsų pageidavimu bankui įkeičiamą turtą galės apdrausti mūsų vadybininkas, o jums nereikės kreiptis į draudimo bendrovę. Drausdamiesi banke negaišite laiko draudimo bendrovės paieškoms ir būsite tikri, kad įkeičiamas turtas apdraustas tinkamai. Apdrausime Jūsų būstą palankiomis sąlygomis ne gyvybės draudimo bendrovėje Swedbank P&C Insurance AS Lietuvos filiale. Taip pat Jūsų pageidavimu apdrausime ir Jūsų civilinę atsakomybę trečiajam asmeniui dėl žalos, susijusios su įkeisto nekilnojamojo turto trūkumais arba jo valdymu ir naudojimu. Taip pat galėsite pasirinkti namų (kilnojamo turto) draudimą, kuris apsaugos namuose esančius daiktus nuo netikėtų įvykių, pavyzdžiui, apiplėšimo, gaisro, elektros įtampos svyravimo ir pan. Detalias draudimo sąlygas galite rasti čia.

  • Ar būsto paskolą galima grąžinti anksčiau laiko?

    Būsto paskolą grąžinti anksčiau laiko galima net neišėjus iš namų, tereikia prisijungti prie savo interneto banko, pasirinkti „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ ->„Būsto paskolos“ ir skiltyje „Mano sutartys“ paspausti „Pakeisti“.

    Kai paskolos grąžinimo prieš terminą momentu paskolai taikoma kintama palūkanų norma, kuri buvo nustatyta ne ilgesniam nei 12 mėn. laikotarpiui – netaikomas joks paskolos anksčiau laiko grąžinimo mokestis. Šiuo atveju minimali prieš terminą grąžinama suma turi būti ne mažesnė nei 300 Eur. Tuo atveju, jei negrąžintos paskolos sumą padalinus iš likusio paskolos termino (mėnesiais) gauta suma yra mažesnė nei 300 Eur, tai paskolos gavėjas gali anksčiau termino grąžinti mažesnę nei 300 Eur paskolos dalį.

    Kai paskolos grąžinimo prieš terminą momentu paskolai taikoma fiksuota palūkanų norma arba ilgalaikė kintama palūkanų norma, paskolos grąžinimo mokestis, t. y. kompensacijos dydis (C) apskaičiuojamas 1 priede nurodyta tvarka.

    Su visais banko taikomais įkainiais galima susipažinti čia.

  • Kaip pasikeisti būsto paskolos mokėjimo dieną?
    Pakeisti būsto paskolos mokėjimo dieną galima prisijungus prie interneto banko, pasirinkus „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ ->„Būsto paskolos“ ir skiltyje „Mano sutartys“ paspaudus „Pakeisti“. Mokėjimo dienos keitimas yra nemokamas.
  • Kur galiu matyti paskolos grąžinimo grafiką? Paskolos likutį?
    Peržiūrėti būsto paskolos grąžinimo grafiką ar paskolos likutį galima prisijungus prie interneto banko, pasirinkus „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ ->„Būsto paskolos“ ir skiltyje „Mano sutartys“ paspaudus „Peržiūrėti“.
  • Kaip pasikeisti sąskaitą, nuo kurios nusirašo būsto paskolos įmokos?
    Pakeisti sąskaitą, nuo kurios nusirašo būsto paskolos įmokos galima prisijungus prie interneto banko, pasirinkus „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ ->„Būsto paskolos“ ir skiltyje „Mano sutartys“ paspaudus „Pakeisti“. Sąskaitos, nuo kurios nusirašo būsto paskolos įmokos, keitimas yra nemokamas.
  • Kur galiu gauti būsto paskolos įmokų mokėjimo išrašą?
    Išsiųsti užklausą dėl paskolos įmokų mokėjimo išrašo paruošimo galima prisijungus prie interneto banko ir puslapio viršuje esančioje juostoje pasirinkus vokelio simbolį -> „Užsakyti pažymą“ ->„Pažyma/leidimas apie būsto paskolas“. Užsakant pažymą ar leidimą būtina pasirinkti arba nurodyti, kokia informacija apie turimą būsto paskolą reikalinga pažymoje ar leidime.
  • Kaip atidėti būsto paskolos įmokų mokėjimą?
    Išsiųsti užklausą dėl šių pakeitimų galima prisijungus prie interneto banko, pasirinkus „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ ->„Būsto paskolos“ ir skiltyje „Mano sutartys“ paspaudus „Pakeisti“ arba paskambinus banko tel. 1884.
  • Ar galiu pakeisti paskolos laiduotoją / bendraskolį / įkeistą turtą?
    Išsiųsti užklausą dėl šių pakeitimų galima prisijungus prie interneto banko, pasirinkus „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ ->„Būsto paskolos“ ir skiltyje „Mano sutartys“ paspaudus „Pakeisti“ arba paskambinus banko tel. 1884.
  • Norėčiau sumažinti paskolos įmoką ir prailginti paskolos mokėjimo laikotarpį, ką daryti?
    Išsiųsti užklausą dėl šių pakeitimų galima prisijungus prie interneto banko, pasirinkus „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ ->„Būsto paskolos“ ir skiltyje „Mano sutartys“ paspaudus „Pakeisti“ arba paskambinus banko tel. 1884.
  • Ką daryti, jeigu atlyginimas vėluoja kelias dienas arba savaitę? Nuo kada klientui skaičiuojami delspinigiai?

    Praleidus mokėjimo dieną, klientai už kiekvieną kalendorinę termino praleidimo dieną moka bankui nustatyto dydžio delspinigius nuo sumos, kurios mokėjimo terminas praleistas. Jei mokėjimo diena yra ne darbo diena ir sąskaitoje nėra reikiamos lėšų sumos mokėjimams vykdyti, kredito sutartyje nustatyti delspinigiai pradedami skaičiuoti artimiausią po mokėjimo dienos darbo dieną.

    Visais atvejais rekomenduojame pasirinkti klientui patogią mokėjimo dieną, įvertinus ir galimą atlyginimo vėlavimą. Mokėjimo dienos keitimą klientas gali atlikti interneto banke ir jis klientui yra nemokamas.

    Informaciją, ką reikėtų daryti susidūrus su paskolos grąžinimo sunkumais, galima rasti čia.

  • Noriu parduoti bankui įkeistą turtą – kur man kreiptis?
    Norint parduoti bankui įkeistą turtą reikalingas banko leidimas. Išsiųsti užklausą dėl banko leidimo parduoti įkeistą turtą paruošimo galima interneto banke ir puslapio viršuje esančioje juostoje pasirinkus vokelio simbolį -> „Užsakyti pažymą“ -> „Pažyma / leidimas apie būsto paskolas“. Užsakant pažymą ar leidimą būtina pasirinkti arba nurodyti kokia informacija apie turimą būsto paskolą reikalinga pažymoje ar leidime.
  • Noriu pakeisti įkeisto turto draudimą, kaip tai padaryti?
    Norėdami pakeisti įkeisto turto draudimo sąlygas, skambinkite tel. 1884.
  • Kas yra kintamosios palūkanos?

    Kintamųjų palūkanų pavadinimas nurodo, kad šios palūkanos periodiškai kinta – kyla aukštyn arba leidžiasi žemyn, priklausomai nuo ekonominės šalies situacijos arba padėties finansų rinkose. Kintamosios palūkanos kinta nuo indekso, su kuriuo yra susietos. Pavyzdžiui, Lietuvoje palūkanos yra susietos su EURIBOR.

    Kintamąsias palūkanas Lietuvoje sudaro EURIBOR rodiklis ir marža, dėl pastarosios dydžio sudarydami būsto paskolos sutartį sutaria klientas ir bankas. Paprastai maržos dydis atspindi paskolos gavėjo riziką – kuo ji didesnė, tuo ir marža būna didesnė. Marža, nesant esminiams kredito sutarties pažeidimams, per visą kredito sutarties laikotarpį nepakinta.

    Kita kintamųjų palūkanų dalis EURIBOR yra tarpbankinės palūkanos, kurios priklauso nuo Europos centrinio banko (ECB) nustatomų bazinių palūkanų. Jei ECB pradeda didinti palūkanas, tada didėja ir EURIBOR dydis, ir, atitinkamai, didėja gyventojų, pasiskolinusių už kintamąsias palūkanas, kas mėnesį mokamos būsto paskolos palūkanos. Jei EURIBOR reikšmė yra neigiama, ji laikoma lygi nuliui.

  • Kodėl keičiasi / auga mano būsto paskolos įmokos?

    Tais atvejais, kai būsto paskolos sutarties palūkanos yra kintamos, priklausomai nuo palūkanų bazės pasikeitimo (EURIBOR) kinta ir mėnesinės paskolos įmokos.

    Kintamąsias palūkanas sudaro EURIBOR palūkanų bazė ir marža, dėl kurios dydžio sudarydami būsto paskolos sutartį sutaria klientas ir bankas. Marža per visą kredito sutarties laikotarpį, nesant esminiams kredito sutarties pažeidimams, nepakinta.

    EURIBOR palūkanų bazė – tai Europos tarpbankinės rinkos palūkanų norma, išreikšta metinėmis palūkanomis ir ši palūkanų bazė kinta kas 3/6/12 mėnesių, todėl bendras Jūsų mokamų palūkanų dydis gali sumažėti ar padidėti priklausomai nuo Palūkanų bazės pokyčio (naujos paskolos suteikiamos tik su 6 mėnesių trukmės kintamų palūkanų dalimi).

    Šių palūkanų kintamumas tam tikrais periodais dėl kintamos dalies padidėjimo gali padidinti ir kiekvieną mėnesį bankui mokamas palūkanų įmokas.

  • Kaip keisis mano paskolos palūkanos ateityje?

    Banko nustatyta marža per visą kredito sutarties laikotarpį, nesant esminiams kredito sutarties pažeidimams, nepakinta. Tačiau bendros paskolos palūkanos gali keistis priklausomai nuo kintamos palūkanų bazės EURIBOR pasikeitimo, kurio Bankas nenustato. Šį rodiklį apskaičiuoja Europos bankų federacija, remdamasi savo atrinktų aktyviausių tarpbankinės rinkos dalyvių skelbiamomis palūkanų normomis.

  • Kur rasti informaciją apie man taikomas palūkanas ir mokėtinas būsto paskolos įmokas?

    Kintamąsias palūkanas sudaro EURIBOR rodiklis ir marža. Maržos dydis bei bendra palūkanų norma, įskaitant informaciją apie artimiausią EURIBOR bazės pasikeitimo dieną ir jos kintamumo periodą, nustatoma būsto paskolos sutartyje. Paskolos sutarties sąlygas bei įmokų mokėjimo grafiką galima peržiūrėti prisijungus prie Interneto Banko.

    Papildomai keičiantis EURIBOR palūkanų bazei Bankas kiekvieną klientą individualiai informuoja apie palūkanų normos pasikeitimą, kartu pateikiant artimiausio mokėjimo laikotarpio įmokų grafiką. Ši informacija yra pateikiama Interneto Banko žinute arba atsiunčiant laišką paštu.

  • Kodėl ir kaip kinta palūkanos?

    EURIBOR priklauso nuo Europos centrinio banko (ECB) nustatomų bazinių palūkanų ir yra tas dydis, su kuriuo siejamos kintamosios palūkanos. Tai yra, kai ECB pradeda didinti palūkanas, tada didėja ir EURIBOR, ir, atitinkamai, tų gyventojų, kurie yra pasiskolinę už kintamąsias palūkanas, kas mėnesį mokamos palūkanos. Ir atvirkščiai – palūkanos mažėja, jeigu ECB mažina palūkanas. Dėl neigiamų palūkanų ECB politikos, EURIBOR buvo minusinis nuo 2014 metų, tad gyventojams EURIBOR dalis buvo prilyginta nuliui.

    Per paskolos sutarties laikotarpį kinta tik EURIBOR dalis. Šis rodiklis paprastai perskaičiuojamas kas 3, 6 arba 12 mėnesių. Kaip dažnai perskaičiuojamas EURIBOR, taip dažnai kinta ir paskolos palūkanų norma. Pavyzdžiui, jeigu paskola yra su 6 mėnesių EURIBOR, reiškia, kad klientui du kartus per metus bus persiskaičiuota paskolos kaina. Koks bus EURIBOR tą dieną, toks jis išliks ateinančius šešis mėnesius iki kito perskaičiavimo.

  • ECB bazinių palūkanų dar nepakėlė, bet EURIBOR palūkanų bazė jau kyla. Kodėl?
    EURIBOR yra nustatomas ne Lietuvoje. EURIBOR bazę nustato didieji euro zonos komerciniai bankai ir ji atspindi tą kainą, už kurią didieji bankai skolinasi tarpusavyje. Auganti EURIBOR bazė, reiškia, kad rinkoje jau atsispindi ECB bazinių palūkanų kėlimo lūkestis, kas ir nulėmė tai, kad EURIBOR, pirmą kartą po septynių metų pertraukos, išlipo iš neigiamos zonos.
  • Kur galima rasti informaciją apie istorinius EURIBOR dydžius?
    Informaciją apie istorinius EURIBOR dydžius galima rasti čia: Euribor chart - graphs with historical Euribor rates (euribor-rates.eu)
  • Kas yra fiksuotos palūkanos?

    Anksčiau rinkoje buvo susiformavusi praktika fiksuotomis palūkanomis vadinti tokias palūkanas, kurios kinta rečiau nei kas 12 mėnesių. Tačiau pagal 2017 m. liepos 1 d. įsigaliojusį „Su nekilnojamuoju turtu susijusio kredito įstatymą“, fiksuotomis palūkanomis galime vadinti tik tokias palūkanas, kurios nekinta visą paskolos laikotarpį, ir jos mūsų šalies paskolų rinkoje praktiškai neegzistuoja.

    Klientams, pageidaujantiems turėti palūkanas, kintančias rečiau nei 12 mėn., bankai įprastai siūlo palūkanas užfiksuoti 5 metų laikotarpiui.

  • Ką bankas gali pasiūlyti, jei klientas nori fiksuotų įmokų?

    Suprantant klientų norą turėti fiksuotas įmokas, klientams siūlome fiksuotų įmokų anuiteto paskolos grąžinimo metodą. Fiksuotų įmokų anuiteto metodas – paskolos grąžinimo metodas, pagal kurį paskolos grąžinimo grafikas sudaromas naudojant anuiteto metodą, tačiau fiksuojama įmoka, kurią sudaro už praėjusį mėnesį mokėtina palūkanų suma ir paskolos suma.

    Kintant palūkanoms, kinta (ilgėja/ trumpėja) paskolos sutarties terminas, bet neilgiau nei nustatytas paskolos sutarties terminas, o mėnesio įmoka bankui lieka fiksuota. Klientui fiksuota mėnesio įmoka gali padidėti tik tuomet, kai didėjant palūkanoms paskolos sutarties terminas pasieks maksimalų paskolos sutarties terminą ir fiksuotos įmokos nepakaks paskolos grąžinimui bei palūkanų mokėjimams atlikti. Palūkanų normai sumažėjus, atitinkamai sumažėja ir klientui paskaičiuota mėnesio įmoka iki fiksuotos įmokos sumos.

Automobilių lizingas

  • Kokios sąlygos gauti automobilių lizingą?

    Prieš suteikiant lizingą vertiname daug kriterijų, tačiau svarbiausi iš jų yra Jūsų pajamos, turimi finansiniai įsipareigojimai bei Jūsų kredito istorija.

    Pajamos - ne mažesnes nei 650 Eur / mėn. (atskaičius mokesčius) pajamas turite gauti reguliariai ne trumpiau nei 6 mėn. iš eilės ir Jums turi būti pasibaigęs bandomasis laikotarpis. Jei paskolą imate su bendraskoliu, bendros šeimos pajamos turėtų būti ne mažiau nei 1000 Eur / mėn. (atskaičius mokesčius).

    Finansiniai įsipareigojimai - Jūsų (šeimos) mėnesio išlaidos turimiems finansiniams įsipareigojimams dengti (įskaitant planuojamą sudaryti lizingo sutartį) turi būti ne didesnės nei 40 % Jūsų (šeimos) mėnesio pajamų.

    Kredito istorija - Jūs privalote neturėti laiku negrąžintų kreditų „Swedbank“ ir kitiems kreditoriams, ar laiku neapmokėtų sąskaitų už įvairias paslaugas.

  • Ar būtina įkeisti lizinguojamą automobilį?
    Ne, automobilis nebus įkeičiamas. Finansuojant automobilio įsigijimą lizingo būdu, „Swedbank lizingas“, UAB tampa ir yra registruojamas automobilio savininku, o Jūs registruojamas automobilio valdytoju.
  • Ar privalomas KASKO draudimas, sudarant automobilių lizingo sutartį?
    Taip, KASKO draudimas yra privalomas visą sutarties galiojimo laikotarpį.
  • Jeigu transporto priemonę apdraudžiu kitos bendrovės KASKO draudimu, kaip turiu pateikti draudimo polisą lizingo bendrovei?
    Kasko draudimo polisą turite pateikti atsiųsdami jį el. paštu HL.draudimas@swedbank.lt. Pažymime, kad kiekvienais metais turite pratęsti/sudaryti naują Kasko draudimo sutartį ir pateikti naują transporto priemonės draudimo poliso kopiją. Turtas turi būti nepertraukiamai draudžiamas visu lizingo sutarties laikotarpiu.
  • Jeigu noriu pakeisti automobilio valstybinius numerius, ką reikėtų daryti?
    Jeigu norite pakeisti valstybinius numerius, turite pateikti prašymą prisijungę prie interneto banko ir paspaudę ikonėlę, pasirinkti: „Užsisakyti pažymą“ „Pažyma apie lizingo produktus įskaitant pažymas auditoriams (per 5 darbo dienas) ir “Laisvos formos prašymas“. Pažymų parengimo įkainius rasite čia.
  • Per kiek laiko gaunamas automobilio lizingo pabaigos aktas?
    Automobilio lizingo pabaigos aktas yra Jums pateikiamas po paskutinės Jūsų mokėtinos įmokos nurašymo/sumokėjimo pagal mokėjimų grafiką. Per 14 dienų išsiųsime registruotą laišką Jūsų Sutartyje nurodytu gyvenamosios vietos adresu. Gavę pabaigos aktą galėsite įregistruoti transporto priemonę savo arba kito asmens vardu. Jeigu pabaigos akto Jums reikia skubiai, pildant prašymą nurodykite, kad aktas būtų išduodamas skubos tvarka. Pažymų parengimo įkainius rasite čia.
  • Automobilio pirkimo iš privataus asmens žingsniai.
    1. Išsirinkus automobilį lizingo bendrovei turi būti pateikta:
      • Paraiška;
      • Specialios formos komercinis pasiūlymas;
      • Turto vertinimas;
    2. Lizingo bendrovei patvirtinus finansavimą abiem pusėm priimtinomis sąlygomis:
      • turi būti pateiktas turto apžiūros aktas iš priimtinų įmonių sąrašo;
      • pasirašomo lizingo sutartis;
      • sumokama pirmoji įmoka bei sutarties mokestis;
    3. Klientas rūpinasi civilinio bei Kasko draudimo sudarymu;
    4. Klientas arba pardavėjas rūpinasi turto registracija;
    5. Pateikus visus reikalaujamus dokumentus, atlikus turto registraciją bei pateikus Kasko draudimą, atliekamas pavedimas turto pardavėjui.
  • Ar privalomas gyvybės draudimas, sudarant automobilių lizingo sutartį?
    Neprivalomas.
  • Kuo skiriasi automobilio lizingas nuo vartojimo paskolos automobiliui?
      Lizingas Paskola automobiliui
    Pirmoji įmoka Nuo 10% Nėra
    Finansuojama suma Nuo 10 000 EUR Nuo 3 000 iki 20 000 EUR
    Turto nuosavybės teisė Priklauso lizingo bendrovei Priklauso klientui
    Pinigai pervedami Turto pardavėjui Į kliento sąskaitą
    Turto pardavėjas Bet kuris fizinis ar juridinis asmuo* Bet kuris fizinis ar juridinis asmuo
    Kasko draudimas Privalomas visu laikotarpiu Neprivalomas

    *pardavėjas fizinis asmuo turės raštiškai patvirtinti (pirkimo pardavimo sutartyje ir specialios formos komerciniame pasiūlyme), kad yra nuolatinis Lietuvos Respublikos gyventojas ir jo nuolatinė gyvenamoji vieta yra Sutartyje nurodytu adresu, be to patvirtins, kad pats deklaruos ir sumokės mokesčius

  • Kokios preliminarios automobilių lizingo palūkanos?
    Palūkanos nustatomos individualiai kiekvienam klientui, priklauso nuo automobilio amžiaus.
  • Kam turiu pervesti pradinį įnašą už lizinguojamą automobilį?
    Pradinis įnašas gali būti pervestas ir automobilio pardavėjui, ir lizingo kompanijai.
  • Kur galiu peržiūrėti lizingo mokėjimų grafiką?
    Grafiką galima pamatyti interneto banke „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Mano sutartys“ -> spaudžiame lizingo sutarties numerio nuorodą -> „Peržiūrėti įmokų grafiką“.
  • Kodėl antroji lizingo įmoką didesnė už pirmąją?
    Antroji lizingo įmoka gali būti didesnė už pirmąją, nes pirmosios įmokos atveju palūkanos buvo mokamos už nepilną mėnesį.
  • Ką daryti, jeigu atlyginimas vėluoja kelias dienas arba savaitę? Nuo kada klientui skaičiuojami delspinigiai?
    Klientui galime pasiūlyti pasikeisti mėnesinių įmokų mokėjimo dieną, jas turime dvi – 15 ir 30 mėnesio dieną.
  • Kur galima pasitikrinti, kokia suma liko išmokėti?
    Sumą, kuri dar neišmokėta galite rasti prisijungę prie interneto banko „Paskolos, lizingas, kredito kortelės“ -> „Mano sutartys“ -> spaudžiame lizingo sutarties numerio nuorodą -> „Pagrindinės sąlygos“ -> „Likutinė vertė“.
  • Kaip galima padengti įsipareigojimus pagal lizingo sutartį anksčiau laiko?
    Norint sumokėti visą lizingo neišpirktą vertę anksčiau laiko, reikėtų prisijungti prie interneto banko bei užpildyti prašymą: spauskite ikonėlę, pasirinkite „Užsisakyti pažymą“ „Pažyma apie lizingo produktus įskaitant pažymas auditoriams (per 5 darbo dienas) ir pasirinkite „Išsipirkimas anksčiau laiko“. Gavę Jūsų prašymą, paskaičiuosime ir atsiųsime informaciją apie mokėtiną sumą, kurią turėsite pervesti į lizingo bendrovės sąskaitą. Pažymų parengimo įkainius rasite čia.
  • Kokio dydžio mokestis taikomas už išankstinį kredito grąžinimą?
    Mokestis nėra taikomas už išankstinį kredito grąžinimą.
  • Kaip užsakyti pažymą apie turimą automobilio lizingo sutartį?
    Bet kokio tipo pažymą galite užsakyti prisijungę prie interneto banko ir paspaudę ikonėlę pasirinkite „Užsisakyti pažymą“ „Pažyma apie lizingo produktus įskaitant pažymas auditoriams (per 5 darbo dienas) ir pasirinkite „Laisvos formos prašymas“. Pažymų parengimo įkainius rasite čia
  • Noriu parduoti automobilį, kurio lizingo sutartis dar nepasibaigusi. Ką turėčiau daryti?
    Jeigu Jūs pageidaujate parduoti automobilį, kuris vis dar išperkamas pagal lizingo sutartį , tokiu atveju Jūs turėtumėte jį išsipirkti, registruoti savo vardu ir tada jau galėtumėte atlikti pardavimo sandorį. Norėdami sužinoti, kokias tiksliai sumas turite sumokėti siekdami išsipirkti automobilį, galite užpildyti atitinkamą prašymą prisijungę prie interneto banko ir paspaudę ikonėlę, pasirinkite „Užsisakyti pažymą“ „Pažyma apie lizingo produktus įskaitant pažymas auditoriams (per 5 darbo dienas) ir pasirinkite „Išsipirkimas anksčiau laiko“. Pažymų parengimo įkainius rasite čia
  • Noriu išvykti į užsienį automobiliu, kurį naudoju pagal lizingo sutartį. Ar turėčiau gauti leidimą ar pažymą?
    Jei planuojate išvykti į ES šalis, tuomet leidimo ir papildomų pažymų Jums nereikia. Jei planuojate išvykti už ES ribų, tuomet Jums reikia pažymėjimo, kurį galite užsisakyti prisijungę prie interneto banko ir paspaudę ikonėlę, pasirinkite „Užsisakyti pažymą“ „Pažyma apie lizingo produktus įskaitant pažymas auditoriams (per 5 darbo dienas) ir pasirinkite “Laisvos formos prašymas“. Pažymų parengimo įkainius rasite čia
  • Jeigu susidūriau su finansiniais sunkumais, kaip turėčiau elgtis?
    Jeigu susidūrėte su finansiniais sunkumais, prašome prisijungus prie savo Interneto banko užpildyti žinutę pasirenkant „Kiti pakeitimai“, nuoroda čia. Daugiau informacijos rasite čia.

Ne gyvybės draudimas

  • Kaip užregistruoti ne gyvybės draudimo įvykį?
    Pranešti apie įvykį galite prisijungę prie savo interneto banko www.swedbank.lt. Viršutiniame meniu pasirinkite „Draudimas“ -> „Atsitikus nelaimei“ -> „Pranešti apie įvykį“ -> „Gyvybės draudimas“. Atsidariusiame lange pasirinkite reikiamą ne gyvybės draudimo paslaugą.
  • Kada vėliausiai galiu užregistruoti įvykį?
    Apie įvykį reikėtų pranešti nedelsiant, kai tik atsiranda tokia galimybė.
  • Ar gali apie žalą pranešti trečiasis asmuo?
    Taip, gali.
  • Kokius dokumentus turiu pristatyti?
    Pagrindinių reikalingų atsiųsti dokumentų sąrašą rasite draudimo taisyklėse, tačiau kiekvienu konkrečiu atveju, užregistravus žalą, žalų ekspertas atsiunčia elektroninį laišką su tiksliu pateiktinų dokumentų sąrašu.
  • Kada sužinosiu ar įvykis draudžiamasis?
    Apie tai, ar įvykis draudžiamasis, sužinosite per 10 darbo dienų nuo visų reikalingų (tiek iš kliento, tiek iš trečiųjų šalių) dokumentų gavimo.
  • Kada gausiu draudimo išmoką?
    Po to, kai įvykis pripažįstamas draudžiamuoju, yra pateikiami nuostolio dydį patvirtinantys dokumentai (sąmata ar sąskaita) ir jie yra patvirtinami/suderinami su žalų ekspertu, draudimo išmoka yra pervedama į išmokos gavėjo sąskaitą per 3-5 darbo dienas.
  • Kaip galiu atšaukti užregistruotą žalą?
    Apie registruotos žalos atšaukimą galite pranešti prisijungę prie interneto banko ir išsiuntę interneto banko žinutę arba paskambinę trumpuoju banko telefonu 1884.

Gyvybės draudimas

Pensija

  • Kaip sudaryti sutartį?

    Sudaryti „Swedbank“ pensija sutartį galite interneto banke arba atvykę į bet kurį banko padalinį.

    Interneto banke sudaryti sutartį galite jums patogiu laiku per kelias minutes. Prisijunkite prie interneto banko, pasirinkite meniu punktą „Pensija“ -> „„Swedbank“ pensija“ -> „Pradėti kaupti“. Atsidariusiame lange Pensijų fondas atitinkantis jūsų gimimo metus yra pažymėtas, spauskite mygtuką „Toliau“, susipažinkite su sąlygomis ir patvirtinkite sutarties sudarymą.

  • Kas yra gyvenimo ciklo fondai?
    Gyvenimo ciklo pensijų fondai (Pensijų kaupimo įstatyme naudojama „tikslinės grupės pensijų fondai“ sąvoka)– tai subalansuoti fondai, skirti jų pavadinime nurodytais metais gimusiems dalyviams. Jums tinkamiausią fondą pasirinksite pagal gimimo datą ir Jums nereikės priimti sprendimų ir keisti pensijų fondo visą sutarties laikotarpį. Gyvenimo ciklo strategija paremti pensijų fondai padeda geriau subalansuoti investicijų riziką – atsižvelgiant į Jūsų amžių palaipsniui mažinama akcijų dalis fonduose ir investavimo rizika.
  • Kokie yra sutarties aptarnavimo mokesčiai?

    „Swedbank“ pensija Gyvenimo ciklo pensijų fonduose taikomi šie administravimo mokesčiai:

    Pensijų fondas Turto valdymo mokestis1 Bendrovės keitimo mokestis2
    Pensija 1996-2002 0,4 % 0,05 %
    Pensija 1989-1995 0,4 % 0,05 %
    Pensija 1982-1988 0,4 % 0,05 %
    Pensija 1975-1981 0,4 % 0,05 %
    Pensija 1968-1974 0,4 % 0,05 %
    Pensija 1961-1967 0,4 % 0,05 %
    Pensija 1954-1960 0,4 % 0,05 %
    Turto išsaugojimo fondas 0,2 % 0,05 %

    „Swedbank“ pensija visuose pensijų fonduose fondo keitimas bendrovės viduje – nemokamas.

    1Metinis mokestis, skaičiuojamas kiekvieną darbo dieną nuo fonde sukauptų lėšų vidutinės metinės vertės, taip sumažinant pensijų fondo vieneto vertę.
    2Skaičiuojamas nuo sukauptų lėšų vertės, pervedamų į kitą pensijų kaupimo bendrovę.

  • Kaip yra apsaugomos mano kaupiamos lėšos nuo nuvertėjimo?

    Gerų fondų rezultatų siekia pensijų fondų valdytojas „Swedbank investicijų valdymas“ kartu su Švedijoje veikiančia bendrove „Swedbank Robur Fonder“. Jūsų kaupiamų lėšų investavimu rūpinasi profesionalus investuotojas.

    Taip pat svarbu visą kaupimo laikotarpį kaupti fonde pagal savo amžių – tai užtikrina Gyvenimo ciklo pensijų fondai. Šiuose fonduose investicijos dinamiškai keičiamos atsižvelgiant į dalyvių, kuriems skirtas šis fondas, amžių. Kol fondo dalyviai yra jaunesni daugiau investuojama į akcijų rinkas, siekiant gauti didesnę investicijų grąžą. Fondo dalyviams artėjant link pensinio amžiaus, akcijų dalis fonde (ir rizika) yra palaipsniui mažinama, o obligacijų ir kitų saugesnių investavimo instrumentų (indėlių, pinigų) dalis yra didinama, kad būtų apsaugotos sukauptos lėšos.

    Tereikia vieną kartą pasirinkti fondą pagal gimimo metus ir per visą kaupimo laikotarpį kaupti viename fonde. Taip užtikrinama, kad nepasirinksite kaupti per rizikingai arba per konservatyviai.

  • Ar galima pasiimti dalį sukauptų lėšų, nenutraukus sutarties?
    Ne, II pakopos Pensijų kaupimo sutarties nutraukti negalima. Išsiimti dalį sukauptų lėšų, nenutraukus sutarties taip pat negalima. Teisę gauti pensijų išmoką iš II pakopos pensijų fondų dalyviai įgyja tik sulaukę senatvės pensijos amžiaus arba kai yra paskirta išankstinė socialinio draudimo senatvės pensija pagal Socialinio draudimo pensijų įstatymą.
  • Ar galima nutraukti pensijų kaupimą, nesulaukus pensinio amžiaus?

    Ne, negalima nutraukti II pakopos pensijų sutarties ir išsiimti sukauptų lėšų anksčiau. Teisę gauti pensijų išmoką iš II pakopos pensijų fondų dalyviai įgyja tik sulaukę senatvės pensijos amžiaus arba kai yra paskirta išankstinė socialinio draudimo senatvės pensija pagal Socialinio draudimo pensijų įstatymą.

    Išimtis: Dalyvis turi teisę vienašališkai nutraukti pirmą kartą sudarytą pensijų kaupimo sutartį raštu pranešęs pensijų kaupimo bendrovei per 30 dienų nuo sutarties sudarymo.

  • Kodėl sumažėjo mano pensijų sąskaitoje sukaupta suma?

    Tam gali būti keletas priežasčių – vienetų vertės pokyčiui daro įtaką svyravimai finansų rinkose, pervedamų įmokų reguliarumas/nereguliarumas, jūsų pasirinktas fondas, kuriame kaupiate.

    Svyravimai finansų rinkose vyksta nuolat – vienetų vertės tai kyla, tai krinta ir tai daro įtaką sukauptai sumai. Esant mažesnei vienetų kainai, įgyjama daugiau fondo investicinių vienetų iš į jūsų pensijų fondo sąskaitą pervestos sumos. Vienetų vertės svyravimai, kai iki sutarties pabaigos yra likę 30, 25 ar 20 metų, yra net naudingi, nes tokiu atveju įgyjama daugiau investicijų vienetų. Periodiniame ir ilgalaikiame investavime, tokiam, kaip II pakopos pensijų fondai, vienetų vertės svyravimai išsilygina, kai įmokos į II pakopos pensijų fondus yra pervedamos periodiškai, kas mėnesį ir vienetai įgyjami tai mažesne, tai didesne kaina. Svarbu kaupti fonde pagal gimimo metus, o didesnės rizikos prisiėmimas jaunesniame amžiuje yra naudingas. Kaupiamai sumai įtakos turi ir pervedamų įmokų reguliarumas. Jeigu laikinai nedirbote, į jūsų asmeninę pensijų fondo sąskaitą nebuvo pervedamos įmokos ir taip nebuvo didinama sukaupta suma. Pradėjus vėl dirbti, įmokos automatiškai bus pervedamos į jūsų asmeninę pensijų fondų sąskaitą.

    Gyvenimo ciklo fondai eliminuoja riziką kaupti fonde ne pagal savo gimimo metus. Gyvenimo ciklo strategija paremti pensijų fondai padeda geriau subalansuoti investicijų riziką – atsižvelgiant į Jūsų amžių palaipsniui mažinama akcijų dalis fonduose ir investavimo rizika.

    Kaupiamos lėšos yra investuojamos, todėl, tikėtina, kad gausite investicinę grąžą ir sukaupsite daugiau, nei įmokėsite.

  • Ar pensijų fonde kaupiamos pensijų lėšos yra paveldimos?
    Taip, po dalyvio mirties jam priklausanti pensijų turto dalis paveldima Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nustatyta tvarka.

Kas svarbu skyrybų atveju?

  • Kokie klausimai turi būti aptarti nutraukiant santuoką?
    Nutraukiant santuoką turi būti aptarti turto pasidalinimo, vaikų išlaikymo ir gyvenamosios vietos nustatymo, kreditorinių įsipareigojimų vykdymo, pavardžių ir kiti sutuoktiniams aktualūs klausimai.
  • Kaip skyrybų atveju dalijamas turtas?

    Bene geriausiai visiems žinoma taisyklė − santuokoje įgytas sutuoktinių turtas dalijamas laikantis lygių dalių principo. Tačiau svarbu žinoti, kad tam tikromis aplinkybėmis teismas gali netaikyti šio principo. Pavyzdžiui, jei santuokos metu įsigyjant nekilnojamąjį turtą buvo naudojamos vieno iš sutuoktinių asmeninės lėšos (pvz., pardavus iki santuokos turėtą arba paveldėtą ar dovanų gautą turtą), tokiu atveju nukrypstama nuo lygių dalių principo. Kitas atvejis ‒ jei vienas iš sutuoktinių, su kuriuo lieka gyventi vaikai, paprašo jam ar jai priteisti didesnę turto dalį. Lygių dalių principo nesilaikymą gali lemti ir sutuoktinio sveikatos būklė ar prastesnė finansinė padėtis.

    Nors iki santuokos įgytas turtas yra asmeninė nuosavybė, kuri nutraukiant santuoką nėra dalijama, čia taip pat gali pasitaikyti išimčių. Jei vienam iš sutuoktinių priklausęs būstas bendro gyvenimo metu buvo iš esmės pagerintas kito sutuoktinio lėšomis ar darbu, šis turtas gali būti pripažintas bendru ir dalijamas skyrybų metu.

    Taip gali nutikti ir tuo atveju, jei su paskola turtas buvo įsigytas dar iki santuokos, tačiau netrukus buvo susituokta, o paskolos įmokos mokėtos iš bendro šeimos biudžeto.

  • Kaip elgtis su būstu skyrybų atveju?

    Kiekvienos skyrybos turi labai skirtingas aplinkybes. Būsto padalijimas – subtilus, tačiau išsprendžiamas klausimas.

    Svarbūs klausimai, nuo kurių priklauso būsto padalijimas skyrybų atveju:

    • Kam priklausė būstas? Ar jis priklausė abiem sutuoktiniams, ar vienam iš sutuoktinių?
    • Ar buvo imta būsto paskola? Ar paskolą ėmė abu sutuoktiniai kartu, ar atskirai?

    Su paskola įgyto būsto dalybų scenarijai

    Su paskola įgytas būstas, kurio kredito įmokos vis dar mokamos bankui, gali tapti nemažu galvos skausmu. Norint išvengti nesusipratimų ir maišaties, būtina įvertinti ir, kreditoriui pritarus, pasirinkti vieną iš keturių galimų scenarijų.

    • 1 scenarijus. Abu sutuoktiniai lieka bendraturčiais ir bendraskoliais, turinčiais paskolą po skyrybų grąžinti kartu. Sutuoktiniai gali tarpusavyje susitarti, kokiomis dalimis jie mokės mėnesines įmokas. Tiesa, tai – gana rizikingas kelias, mat tokiu atveju tenka prisiimti atsakomybę ir už kitą sutuoktinį, o jam nemokant savosios dalies, gali tekti ją padengti.
    • 2 scenarijus. Būstas parduodamas, paskola grąžinama, o pelningo pardavimo atveju likusios lėšos padalinamos tarp sutuoktinių. Jei už pardavimą gautos sumos nepakanka visai paskolos sumai padengti, likusi skolos dalis turi būti grąžinama abiejų sutuoktinių, nebent su kreditoriumi sutariama kitaip.
    • 3 scenarijus. Galimas ir trečiasis scenarijus, kai būsto nuosavybė ir būsto paskola taip pat gali būti perduota vienam iš sutuoktinių, jei jis ar ji gauna pakankamas pajamas ir tokiam scenarijui pritaria kreditorius. Kitas sutuoktinis gali dovanoti iki turto dalybų padengtos paskolos dalį arba prašyti piniginės kompensacijos.
    • 4 scenarijus. Šio scenarijaus atveju būsto nuosavybė pereina vienam sutuoktiniui, tačiau paskolą privalo grąžinti abu sutuoktiniai. Dažniausiai tokiu atveju būstas lieka tam sutuoktiniui, su kuriuo nustatoma nepilnamečio vaiko ar vaikų gyvenamoji vieta, o jo ar jos pajamos yra nepakankamos paskolai grąžinti.

    Svarbu pažymėti, kad pasirinkus 2, 3 ar 4 scenarijus bus reikalingas kreditoriaus pritarimas.

    Kaip gauti kreditoriaus pritarimą ir (ar) kitus reikiamus kreditoriaus patvirtinimus, paaiškinta lentelėje.

    Kur kreiptis Kokius dokumentus pateikti „Swedbank“ veiksmai Paslaugos kaina
    Įkeistas turtas parduodamas abipusiu sutarimu, pilnai padengiant paskolos likutį Pateikite prašymą savo interneto banke: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Užsakyti pažymą“ ‒> „Pažyma/leidimas apie būsto paskolas“. Arba parašykite mums banko žinutę: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Parašyti žinutę “. Turi būti pateiktas prašymas dėl turto pardavimo. Gavę Jūsų prašymą, paruošime sutikimą parduoti įkeistą turtą su sąlyga, kad gautomis lėšomis bus pilnai padengta paskola. įkainiai
    Įkeistas turtas parduodamas abipusiu sutarimu, kai turto pardavimo kainos nepakanka pilnai padengti paskolos likutį Pateikite prašymą savo interneto banke: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Užsakyti pažymą“ ‒> „Pažyma/leidimas apie būsto paskolas“. Arba parašykite mums banko žinutę: „Kontaktai“ ‒ > „Parašykite mums“ ‒> „Parašyti žinutę“. Turi būti pateiktas prašymas dėl turto pardavimo. Taip pat reikia užpildyti nustatytos formos paraišką dėl sutarties pakeitimo, kurioje reikia pateikti informaciją apie turimas pajamas, įsipareigojimus ir kitą svarbią informaciją. Gavę Jūsų prašymą, užpildytą paraišką ir kitą reikiamą informaciją, priimsime sprendimą. Jei bus priimtas teigiamas sprendimas, paruošime sutikimą parduoti įkeistą turtą. Taip pat paruošime susitarimą prie paskolos sutarties dėl paskolos likučio grąžinimo sąlygų ir terminų. įkainiai
    Dėl santuokos nutraukimo kreipiamasi į notarą ir notaras prašo pateikti banko sutikimą/pritarimą Pateikite prašymą savo interneto banke: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Užsakyti pažymą“ ‒> „Pažyma/leidimas apie būsto paskolas“. Arba parašykite mums banko žinutę: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Parašyti žinutę“. Turi būti pateiktas sutarties dėl santuokos nutraukimo pasekmių projektas. Taip pat turi būti pateikti notaro, kuris prašo pateikti pažymą, kontaktiniai duomenys. Gavę Jūsų pateiktą sutarties dėl santuokos nutraukimo pasekmių projektą ir notaro kontaktinius duomenis, paruošime pažymą apie turimus įsipareigojimus ir patvirtinsime, kad neprieštaraujame, jog nurodyti įsipareigojimai ir toliau būtų vykdomi taip, kaip numatyta sutartyje (-se). Arba nurodysime, kaip pakoreguoti sutarties (-čių) sąlygas. įkainiai
    Dėl santuokos nutraukimo kreipiamasi į teismą ir reikalingas įrodymas, kad apie pradėtą santuokos nutraukimo procesą esate informavę kreditorių

    Pažymos užsakyti nebūtina.

    Teismui gali būti pateikiami šie įrodymai:

    • automatinis atsakymas iš „Swedbank“, AB pašto dėžutės;
    • registruotos pašto siuntos kvitas;
    • banko spaudas („Gauta“ ir parašas) ant pateiktų dokumentų, jei juos atnešėte į banko padalinį.
    		 Turi būti pateiktas sutarties dėl santuokos nutraukimo pasekmių projektas. - -
    Būsto nuosavybė ir būsto paskola perduodama vienam iš sutuoktinių, jei jis ar ji gauna pakankamas pajamas Pateikite prašymą savo interneto banke: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Užsakyti pažymą“ ‒> „Pažyma/leidimas apie būsto paskolas“. Arba parašykite mums banko žinutę: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒ > „Parašyti žinutę“. Turi būti pateiktas prašymas perkelti paskolą ir perleisti turto dalį vienam iš sutuoktinių. Taip pat reikia užpildyti nustatytos formos paraišką dėl paskolos perkėlimo vienam iš bendraskolių. Paraiškoje reikės pateikti informaciją apie turimas pajamas, įsipareigojimus ir kitą svarbią informaciją. Gavę Jūsų prašymą, kitą reikiamą informaciją ir paraišką, priimsime sprendimą. Jei bus priimtas teigiamas sprendimas, paruošime susitarimą prie paskolos sutarties dėl vieno iš bendraskolių išstojimo iš prievolės. Reikės atlikti Hipotekos sutarties pakeitimą pas notarus, todėl atsiras papildomų išlaidų notarų paslaugoms apmokėti. įkainiai
    Abu sutuoktiniai lieka bendraturčiais ir bendraskoliais, turinčiais paskolą ir po skyrybų grąžinti kartu Kreiptis į banką nereikia. - - -
    Būsto nuosavybė pereina vienam, tačiau paskolą privalo grąžinti abu sutuoktiniai Pateikite prašymą savo interneto banke: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Užsakyti pažymą“ ‒> „Pažyma/leidimas apie būsto paskolas“. Arba parašykite mums banko žinutę: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Parašyti žinutę“. Turi būti pateiktas prašymas perleisti įkeisto turto dalį vienam iš bendraskolių. Gavę Jūsų prašymą ir kitą reikiamą informaciją, priimsime sprendimą. Jei bus priimtas teigiamas sprendimas, paruošime sutikimą perleisti įkeistą turtą. Taip pat paruošime susitarimą prie paskolos sutarties ir hipotekos lakšto pakeitimą, kurį reikės pasirašyti pas notarą. įkainiai
    Sutuoktiniai nesutaria dėl skyrybų, vyksta skyrybų procesas/teisminiai ginčai Jei reikalingos pažymos ar leidimai, pateikite prašymą savo interneto banke: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Užsakyti pažymą“ ‒> „Pažyma/leidimas apie būsto paskolas“. Arba parašykite mums banko žinutę: „Kontaktai“ ‒> „Parašykite mums“ ‒> „Parašyti žinutę“. Prašyme pateikite išsamią informaciją ir papildomus situaciją atspindinčius dokumentus. Atsižvelgus į individualią situaciją, gali būti ruošiami atsiliepimai, pažymos ir kita. įkainiai

    Jei susiduriate su finansiniais sunkumais – plačiau skaitykite čia.

  • Kas svarbu turint lizingo sutartį?

    Jei esate sudarę lizingo sutartį ir po santuokos nutraukimo norėsite pakeisti jos sąlygas, t. y. modifikuoti prievolę iš solidarios (kai esate bendraskoliai ar esate laidavę vienas už kito prievolę) į asmeninę ar vieną prievolėje esantį sutuoktinį pakeisti kitu, tokiu atveju turėsite kreiptis į lizingo bendrovę su atitinkamu prašymu ir gauti sutikimą norimiems pakeitimams atlikti. Jums reikės užpildyti paraišką prisijungus prie „Swedbank“ interneto banko: „Paskolos, lizingas“ ‒> „Automobilių lizingas“ ‒> „Pildyti paraišką“.

    Gavę santuokos nutraukimo dokumentus ir paraišką, įvertinsime liekančio prievolėje asmens mokumą, jo galimybes pilnai atsiskaityti pagal lizingo sutartį ir priimsime atitinkamą sprendimą. Jei sprendimas bus teigiamas, išduosime sutikimą.

    Prievolės modifikavimas prilyginamas sutarties sąlygų keitimui ir už tai mokamas mokestis pagal galiojančius įkainius.

    Atkreipiame dėmesį, kad, norėdami išvengti dokumentų tikslinimo, santuokos nutraukimo dokumentuose turite teisingai aptarti lizinguojamo turto pasidalijimo klausimą. Pažymime, kad lizingo sutartimi išperkamas turtas Jums nepriklauso, kol nėra įvykdyti visi įsipareigojimai pagal lizingo sutartį, todėl po santuokos nutraukimo lizingo sutarties objektas – automobilis ar kita motorinė transporto priemonė, negali būtų priteista Jums asmeninės nuosavybės teise. Taigi nutraukdami santuoką turite numatyti, kam atiteks turtinės teisės į „Swedbank lizingas“, UAB nuosavybės teise priklausantį konkretų turtą, įgytos pagal lizingo sutartį, o ne paties turto nuosavybės teisė. Pavyzdžiui:

    „Turtinės teisės į „Swedbank lizingas“, UAB nuosavybės teise priklausantį turtą__________, įgytos pagal lizingo sutartį___________, atitenka ____________, kuriai (-iam), pilnai įvykdžius įsipareigojimus pagal lizingo sutartį, pereis turto nuosavybės teisė.“

  • Ar finansinis turtas, sukaupta pensija – taip pat bendri?

    Teismo sprendimu arba šalių susitarimu pasidalijami ir įgyti vertybiniai popieriai ar sukauptos finansinės lėšos. Gali būti nuspręsta, kad viena turto rūšis atitenka vienam sutuoktiniui, kita – kitam.

    Egzistuoja ir kitas finansinio turto dalybų kelias, kada sukauptas turtas atitenka vienam iš sutuoktinių, o šis kitam sumoka finansinę kompensaciją už jo dalį.

    Svarbu žinoti, kad finansiniam turtui priskiriamos ir pagal draudimo sutartis kaupiamos lėšos, ir III pakopos fonduose kaupiama pensija. Nusprendus skirtis, vienas sutuoktinis gali prašyti teismo, kad jam būtų pripažinta teisė į pusę sukauptų lėšų. Kadangi paprastai draudimo ar pensijų kaupimo sutartis skyrybų atveju nėra nutraukiama, vienas sutuoktinis gali būti įpareigojamas kompensuoti kitam atitinkamą dalį sutartyje sukauptų lėšų.

  • Kas nutinka su turimais įsipareigojimais?

    Buvusiems sutuoktiniams reikia atidžiai įsivertinti ne tik tai, kaip bus pasidalintas turtas, bet ir kaip bus vykdomi įsipareigojimai po santuokos nutraukimo, taigi teks pasidalinti ir skolas.

    Bendras santuokoje yra ne tik turtas, bet ir įsipareigojimai, tad jie taip pat dalijami. Santuokos nutraukimas neatleidžia sutuoktinių nuo bendrų įsipareigojimų kreditoriams, nebent kreditorius išreiškia pritarimą, kad finansiniai įsipareigojimai liktų tik vienam iš sutuoktinių.

    Finansiniai įsipareigojimai be turto įkeitimo, pavyzdžiui, vartojimo kreditai, paprastai yra mažesni ir todėl gali būti lengviau grąžinti ar perdalyti. Tačiau nereikėtų į juos numoti ranka tikintis, kad situacija išsispręs savaime, o šiuos finansinius įsipareigojimus ir toliau vykdys sutuoktinis, kuris tai darė iki tol. Neišsprendus šių klausimų, gali susidaryti situacija, kai abu buvę sutuoktiniai nemoka paskolos įmokų manydami, kad tai – kito prievolė.

  • Ką daryti, jei po skyrybų paskola lieka bendra (solidari) atsakomybė, tačiau vienas iš buvusių sutuoktinių nevykdo finansinių įsipareigojimų?
    Solidariąją pareigą įvykdęs skolininkas turi teisę regreso tvarka reikalauti iš visų kitų bendraskolių lygiomis dalimis to, ką jis įvykdė, atskaičius jam pačiam tenkančią dalį, jeigu ko kita nenumato įstatymai ar sutartis. Tai, ko vienas iš bendraskolių dėl savo nemokumo nesumoka solidariąją pareigą įvykdžiusiam skolininkui, turi padengti lygiomis dalimis kiti bendraskoliai, išskyrus atvejus, kai jų skolos dalys nelygios.
  • Ką daryti, jei skyrybų metu ar po jų susiduriama su finansiniais sunkumais?

    Jei negalite mokėti įmokų sutartyje nustatytomis sąlygomis, tokią situaciją spręsime individualiai. Pavyzdžiui, gali būti atliekami įvairūs sutarties sąlygų pakeitimai (atidedamas paskolos dalių mokėjimas, pratęsiamas sutarties terminas ar sprendžiamas klausimas dėl kitų reikiamų sutarties pakeitimų).

    Tokiu atveju turėsite užpildyti nustatytos formos paraišką dėl sutarties pakeitimo, kurioje reikės pateikti informaciją apie turimas pajamas, įsipareigojimus ir kitą svarbią informaciją.

    Užpildyti paraišką galite prisijungę prie „Swedbank“ interneto banko: „Paskolos, lizingas“ ‒> „Įsipareigojimai“ ‒> „Mano sutartys“.

    Daugiau informacijos apie tai, kaip elgtis susidūrus su paskolos grąžinimo sunkumais, galite paskaityti čia.

  • Kokius įrodymus teismui ar notarui reikia pateikti, jei santuoka nutraukiama teisme ar notarų biure?

    Jei santuoka nutraukiama teisme, teismui turite pateikti įrodymus, kad apie pradėtą santuokos nutraukimo procesą esate informavę kreditorių. Teismui kaip įrodymas tinka:

    • automatinis atsakymas iš „Swedbank“, AB pašto dėžutės,
    • registruotos pašto siuntos kvitas,
    • banko spaudas („Gauta“ ir parašas) ant pateiktų dokumentų, jei juos atnešėte į banko padalinį.

    Jei santuoka nutraukiama notarų biure ir notaras prašo pateikti banko sutikimą/pritarimą: tokiu atveju paruošiame pažymą apie turimus įsipareigojimus ir patvirtiname, kad neprieštaraujame, jog nurodyti įsipareigojimai ir toliau būtų vykdomi taip, kaip numatyta sutartyje (-se).

  • Ar visada reikalingas banko sutikimas?

    Banko sutikimas yra privalomas, jei nutraukdami santuoką ketinate keisti sudarytos (-ų) kredito sutarties (-čių) sąlygas, t. y. modifikuoti atsakomybę iš solidarios į asmeninę.

    Taip pat teismas savo iniciatyva gali pareikalauti banko atsiliepimo į Jūsų pateiktą prašymą ar ieškinį.

    Jei santuoka nutraukiama notarų biure – bankas neturi pareigos informuoti, kad neprieštarauja sutarties sąlygoms – priešingai, bankas turi informuoti notarą ir Jus tik tokiu atveju, jei bankui sutarties sąlygos netinka.

    Paprastai, kai sutarties sąlygos netinka ar kai gauname nepilnai ar nekorektiškai užpildytą sutartį – susisiekiame su Jumis, aptariame koreguotinas vietas ir, pašalinus neatitikimus bei gavus pakoreguotą sutartį, problema išsprendžiama.

  • Kaip santuokos nutraukimo pasekmių sutartis turi būti pateikta bankui?

    Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas numato vienodą kreditoriaus informavimo procedūrą tiek skiriantis teisme, tiek per notarą, t. y. kai sutartyje dėl santuokos nutraukimo pasekmių aptariami sutuoktinių turto, kuris yra bendroji jungtinė sutuoktinių nuosavybė, padalijimo klausimai, sutuoktiniai, prieš kreipdamiesi į teismą ar į notarą dėl šios sutarties patvirtinimo, apie tai turi informuoti visus žinomus bendrus jų abiejų ar vieno iš jų kreditorius.

    Kartu su šiuo pranešimu kreditoriams turi būti išsiųstas sutarties dėl santuokos nutraukimo pasekmių ar ieškinio projektas. Taip pat notaro, į kurį ketinama kreiptis dėl sutarties patvirtinimo, kontaktiniai duomenys.

  • Ką daryti gavus ištuokos dokumentus, jei banke turite finansinių įsipareigojimų?

    Ištuokos dokumentus reikia pateikti bankui. Jei pagal patvirtintą sutartį reikia keisti paskolos sutarties sąlygas ar norite pasikonsultuoti, prašome užsiregistruoti į konsultaciją.

  • Kodėl santuokos nutraukimo dokumentuose svarbu teisingai nurodyti kreditorių?

    Atkreipiame dėmesį, kad bankas „Swedbank“, AB, juridinio asmens kodas 112029651, ir „Swedbank lizingas“, UAB, juridinio asmens kodas 111568069, yra atskiri ir skirtingi juridiniai asmenys, todėl norėdami išvengti dokumentų tikslinimo, santuokos nutraukimo dokumentuose turite iš karto teisingai nurodyti kreditorius:

    • jei turite paskolos sutartį (-čių), reikia nurodyti paskolas suteikusią įstaigą, t. y. „Swedbank“, AB;
    • jei turite lizingo sutartį (-čių), reikia nurodyti lizingo bendrovę, t. y. „Swedbank lizingas“, UAB.
  • Norėtumėte pasikonsultuoti?

    Jei liko neatsakytų klausimų, galite juos užduoti interneto banko žinute arba bendruoju „Swedbank“ tel. +370 5 268 4444.

Informacija paveldėtojams. Ką daryti mirus artimam žmogui?

  • Kaip bankas sužino apie asmens mirtį? Kas praneša apie asmens mirtį?
    Informaciją apie Lietuvos Respublikoje mirusį pilietį gauname iš VĮ Registrų centro Gyventojų registro. Pranešimą apie mirtį bankui taip pat gali perduoti įpėdinis, šeimos narys ar kitas mirusiojo artimasis.
  • Kaip galima pranešti bankui apie asmens mirtį?

    Pranešti apie asmens, kuris buvo banko klientas, mirtį galima šiais būdais:

    • žodžiu, paskambinus bendruoju „Swedbank“ tel. +370 5 268 4444;
    • raštu, parašant bankui el. paštu info@swedbank.lt, taip pat interneto banko žinute, paštu.
  • Kokių dokumentų reikia norint pranešti apie mirtį?

    Paprastai prašome pateikti asmens mirties liudijimą.

    Lietuvos Respublikos piliečio mirties faktą galime pasitikrinti VĮ Registrų centro Gyventojų registre, jei pranešdami apie mirties faktą ir neturite mirties liudijimo.

    Jei mirtis yra registruota užsienyje arba mirusysis yra užsienio pilietis, turėsite bankui pateikti užsienyje išduoto mirties liudijimo originalą arba notaro patvirtintą kopiją. Pateikiami dokumentai, išduoti užsienio valstybėje, prisijungusioje prie 1961 m. Hagos konvencijos dėl užsienio valstybėse išduotų dokumentų legalizavimo panaikinimo, turi būti ne legalizuoti, bet patvirtinti pažyma apostile (Apostille). Informaciją, ar pateikiamiems dokumentams reikalingas patvirtinimas apostile, galima pasitikrinti Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerijos svetainėje: Dokumentų legalizavimas ir tvirtinimas pažyma (Apostille) | URM.

    Jei dokumentas parengtas ne lietuvių ar kita banko darbuotojui suprantama kalba (pvz., anglų), jis turi būti išverstas į lietuvių kalbą, vertimas turi būti patvirtintas notaro.

    Taip pat galima pateikti notaro išduotą liudijimą, kad užvesta paveldėjimo byla arba paveldėjimo teisės liudijimą, jei jis jau išduotas.

  • Kam suteikiama informacija apie mirusį asmenį?

    Po kliento mirties suteikiame informaciją apie klientą ir jo sąskaitą įpėdiniui (-iams) bei kitiems asmenims:

    • Įpėdiniui (-iams) informaciją apie mirusiojo asmens esamą turtą ir įsipareigojimus išduodame pateikus:

      ‒ notarų biuro liudijimo, kad užvesta paveldėjimo byla, ar paveldėjimo dokumentų (paveldėjimo teisės liudijimą pagal įstatymą, paveldėjimo teisės liudijimą pagal testamentą, turto pasidalinimo sutartį ir (ar) pan.), jei jie jau išduoti, originalus;

      ‒ įpėdinio asmens dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę);

      ‒ įpėdinio prašymą.

      Kai paveldėjimą tvarko įgaliotas asmuo, papildomai jis turi pateikti savo asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, įgaliojimą ir įpėdinio notariškai patvirtintą asmens dokumento kopiją.

      Informaciją (apie visas mirusio asmens turėtas banko sąskaitas, paskolas, vertybinius popierius, pensijų kaupimo sutartis ir kt.) suteikiame per 10 darbo dienų. Kiekvienas įpėdinis gali pateikti prašymą ir gauti informaciją atskirai nuo kitų įpėdinių. Prašyme reikia nurodyti, kokios informacijos įpėdinis pageidauja.

      Už šią paslaugą taikomas mokestis pagal galiojančius įkainius, kuriuos galite rasti interneto puslapyje Banko įkainiai > Kitos paslaugos > Banko pažymų parengimas > Kitos pažymos (lietuvių arba anglų k.). (Įpėdiniai pažymos užsakymo metu gali užsisakyti ir šios pažymos persiuntimo notarų biurui paslaugą (reikės sumokėti dokumentų perdavimo registruotu paštu mokestį) – tokiu atveju nebereikės vykti į banką pažymos atsiimti).

      Atkreipiame dėmesį, kad pažyma įpėdiniui nėra siunčiama paštu ar el. paštu.

    • Informacija apie mirusio asmens turtą ir jo įsipareigojimus taip pat gali būti išduota teisės aktuose numatytais atvejais ir tvarka pagal teismo nutartį, antstolio prašymą ir (ar) pan. atvejais.

    Atkreipiame dėmesį, kad informacija apie mirusio asmens turtą ir įsipareigojimus nebus teikiama įpėdiniui pateikus tik asmens mirties liudijimą ar kitą dokumentą, pvz. mirusio asmens gimimo liudijimą, santuokos liudijimą ar pan.

  • Ar įpėdinis gali gauti mirusio asmens sąskaitos išrašą?

    Mirusio asmens sąskaitos išrašas įpėdiniui gali būti teikiamas tik nuo mirusio asmens mirties dienos, pateikus šiuos dokumentus:

    • notaro išduotą liudijimą apie paveldėjimo bylos užvedimą arba paveldėjimo teisės liudijimą / nuosavybės teisės liudijimą
    • prašymą, kuriame įpėdinis turi nurodyti laikotarpį, už kurį reikalingas išrašas

    Jei įpėdiniui reikalingas išrašas iki mirusio asmens dienos, tuomet įpėdinis turi pateikti notaro išduotą liudijimą apie paveldėjimo bylos užvedimą arba notaro paklausimą/prašymą, kuriame turėtų būti nurodyta, kad įpėdinis turi teisę gauti informaciją apie mirusiojo atliktas operacijos iki mirties datos, ir kartu turi būti nurodomas laikotarpis, už kurį turi būti pateikiamos tokios operacijos bei turi būti nurodytas informacijos gavimo pagrindas (Notariato įstatymo 34 str.) ir gavimo tikslas, t. y. informacija, nurodyta Bankų įstatymo 55 str. 8 d.

  • Ar galima gauti informaciją apie sąskaitas, kitą turtą ir įsipareigojimus, pateikus iki sąskaitos savininko mirties išduotą įgaliojimą?
    Informacijos apie mirusiojo sąskaitas, kitą turtą ir įsipareigojimus, pateikus iki jo mirties išduotą įgaliojimą, gauti negalima, nes visi išduoti įgaliojimai nustoja galioti kliento mirties momentu.
  • Ką svarbu žinoti apie paveldėjimą, jei mirusio asmens nuolatinė gyvenamoji / registracijos vieta yra ne Lietuvoje?

    Mirusio artimieji dėl paveldėjimo turi kreiptis į mirusio asmens nuolatinės gyvenamosios šalies paveldėjimo klausimus sprendžiančią instituciją (pvz. tos šalies notarą, teismą ar pan.).

    Informacija apie mirusio asmens finansinį turtą ir įsipareigojimus gali būti suteikta ir (ar) paveldėjimas gali būti išmokėtas, jei įpėdinis (-iai) pateiks:

    • Europos paveldėjimo pažymėjimą, kuris išduodamas vadovaujantis ES Reglamentu Nr. 650/2012. Daugiau informacijos galima rasti Europos e. teisingumo portalas - Europos paveldėjimo pažymėjimas (europa.eu) arba
    • Šalies, sprendžiančios paveldėjimo klausimus institucijos, išduotą paveldėjimo teisės ir/arba nuosavybės teisės liudijimą ar kitą dokumentą, kuriame nurodyta, kad įpėdinis paveldi visą mirusio asmens turtą arba lėšas bei kitą turtą saugomą banke bei
    • Asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę).

    Pateikiami dokumentai, išduoti užsienio valstybėje, prisijungusioje prie 1961 m. Hagos konvencijos dėl užsienio valstybėse išduotų dokumentų legalizavimo panaikinimo, turi būti ne legalizuoti, bet patvirtinti pažyma apostile (Apostille). Informaciją, ar pateikiamiems dokumentams reikalingas patvirtinimas apostile, galima pasitikrinti Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerijos svetainėje: Dokumentų legalizavimas ir tvirtinimas pažyma (Apostille) | URM.

    Jei dokumentas parengtas ne lietuvių ar kita banko darbuotojui suprantama kalba (pvz., anglų), jis turi būti išverstas į lietuvių kalbą, vertimas turi būti patvirtintas notaro.
  • Kas yra paveldėjimas?

    Paveldėjimas – tai mirusio fizinio asmens turtinių teisių, pareigų ir kai kurių asmeninių neturtinių teisių perėjimas jo įpėdiniams pagal įstatymą arba (ir) įpėdiniams pagal testamentą.

    Paveldėjimas galimas pagal įstatymą arba testamentą. Paveldėjimas vyksta pagal įstatymą, jeigu mirusysis nepaliko testamento. Paveldėjimas gali būti priimtas bendra tvarka – tokiu atveju įpėdinis visiškai atsako už mirusiojo kreditinius įsipareigojimus tiek paveldėtu turtu, tiek savo turtu. Taip pat galima palikimą priimti pagal turto apyrašą, tai apsaugo paveldėtoją nuo paveldimo turto vertę viršijančių įsipareigojimų.

    Kai kuriais atvejais turto apyrašo sudarymas yra privalomas, pvz., jei įpėdinis yra nepilnametis arba įpėdiniui atstovauja įgaliotas asmuo. Kitais atvejais apyrašas sudaromas tik paties įpėdinio prašymu. Turto apyrašą pagal paveldėtojo prašymą sudaro antstolis.

    Įstatymas nustato tam tikrą tvarką, pagal kurią įpėdiniai paveldi palikėjo turtą. Pirma eile paveldi palikėjo vaikai (tarp jų ir įvaikiai) ir palikėjo vaikai, gimę po jo mirties. Jei pirmos eilės įpėdinių nėra, paveldi antros eilės įpėdiniai – palikėjo tėvai (įtėviai), vaikaičiai. Trečios, ketvirtos, penktos, šeštos eilės įpėdiniai paveldi, jei nėra pirmos ir antros eilės įpėdinių arba iš jų atimta paveldėjimo teisė, arba jie palikimo atsisako.

    Pergyvenęs sutuoktinis paveldi pagal įstatymą arba su pirmos, arba su antros eilės įpėdiniais (jeigu jų yra). Pergyvenusio sutuoktinio paveldimo turto dalis priklauso nuo kitų įpėdinių skaičiaus, o jei kitų pirmos ir antros eilės įpėdinių nėra, pergyvenęs sutuoktinis paveldi visą palikimą.

  • Ar galiu atsisakyti paveldėjimo, jei jis susijęs su įsipareigojimais?

    Paveldėjimo atsisakyti galima. Tačiau neįmanoma paveldėti turto, atsisakant mirusio asmens įsipareigojimų. Tai reiškia, kad, priimdamas palikimą, įpėdinis taip pat bus atsakingas už visus su palikimu susijusius įsipareigojimus. Tad, jei norite atsisakyti įsipareigojimų, turite atsisakyti ir paveldimo turto.

    Jeigu nusprendėte priimti palikimą ir palikimas taip pat apima ir palikėjo įsipareigojimus (pvz.: būsto, vartojimo finansavimo, studijų paskolą, lizingą ar kitą įsipareigojimą bankui), reikėtų pasirūpinti savalaikiu įmokų pagal sutartis mokėjimu, nes jų nemokant laiku mokėjimai nėra nukeliami, jie kaupiasi ir gali susidaryti nemažos sumos, kurias sumokėti vienu kartu gali būti finansiškai sunku. Daugiau informacijos prašome skaityti čia.

  • Kur turiu kreiptis, jei noriu paveldėti turtą ir įsipareigojimus?

    Ne vėliau kaip per 3 mėnesius po asmens mirties būsimieji paveldėtojai dėl palikimo priėmimo turi kreiptis į notarą, kuris pasirenkamas pagal VĮ Registrų centro Gyventojų registre nurodytą mirusiojo paskutinę gyvenamąją vietą. Daugiau informacijos prašome skaityti Notarų rūmų svetainėje: https://www.notarurumai.lt/notarai/4.

    Atkreipkite dėmesį, kad vien tik testamentas nėra paveldėjimo teisę patvirtinantis dokumentas, visais atvejais, net ir turint testamentą, būtina kreiptis į notarą.

  • Ką daryti gavus notaro liudijimą, kad užvesta paveldėjimo byla?

    Gavus iš notaro liudijimą, kad užvesta paveldėjimo byla, reikia kreiptis į „Swedbank“, AB ir (ar) „Swedbank lizingas“, UAB (priklausomai nuo to, koks turtas ir įsipareigojimai paveldėti) dėl pažymos apie mirusio asmens esamą turtą ir įsipareigojimus.

    Ši pažyma užsakoma banko padaliniuose, pateikiant būsimojo paveldėtojo asmens dokumentą, prašymą bei notarų biuro liudijimą, kad užvesta paveldėjimo byla (popierinį originalą arba el. parašu pasirašytą dokumentą).

    Kai paveldėjimą tvarko įgaliotas asmuo, papildomai jis turi pateikti savo asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, įgaliojimą ir įpėdinio notariškai patvirtintą asmens dokumento kopiją.

    Su detalesne informacija prašome susipažinti čia.

    Jei mirusysis buvo apsidraudęs gyvybės draudimu, reikia kreiptis į mirusįjį draudusią draudimo kompaniją. Jei mirusysis buvo apsidraudęs „Swedbank Life Insurance SE“ Lietuvos filiale, būsimasis įpėdinis gali užpildyti prašymą interneto banke arba paskambinti telefonu +370 5 268 4444, kad gautų informaciją ir tolesnius nurodymus. Gyvybės draudimo suma bus išmokėta sutartyje nurodytam naudos gavėjui arba paveldėtojui, jei naudos gavėjas nepaskirtas.

  • Ką daryti būsimajam paveldėtojui su paveldimos paskolos ir (ar) lizingo įmokomis iki tol, kol bus sutvarkyti ir gauti paveldėjimo dokumentai?

    • Jei mirusysis „Swedbank“, AB turėjo būsto, vartojimo finansavimo, studijų ar daugiabučio namo atnaujinimo paskolas:

      Pateikus notaro liudijimą, patvirtinantį, kad yra užvesta paveldėjimo byla, būsimasis paveldėtojas gali mokėti paskolos įmokas į „Swedbank“, AB nurodytą sąskaitą (nurodys paskolos vadybininkas), mokėjimo paskirtyje reikia nurodyti paskolos sutarties numerį ir asmens, už kurį mokama, vardą bei pavardę.

      Išsamią informaciją paveldėtojai gali gauti iš paskolos vadybininko, kurio kontaktus galima sužinoti bendruoju „Swedbank“ tel. +370 5 268 4444 ir (ar) „Swedbank“ padalinyje.

    • Jei mirusysis „Swedbank lizingas“, UAB turėjo lizingo ar veiklos nuomos sutartį:

      Pateikus notaro liudijimą, patvirtinantį, kad yra užvesta paveldėjimo byla, būsimasis paveldėtojas, iki kol bus išduoti paveldėjimo dokumentai, bet kuriame „Swedbank“, AB padalinyje turi „Swedbank lizingas“, UAB pateikti vieną iš žemiau nurodytų laisvos formos prašymų:

      • Prašymą leisti toliau valdyti lizinguojamą turtą ir nestabdyti mokėjimų pagal sutartį (-is).

        Tokiu atveju, iki kol bus išduoti paveldėjimo dokumentai, lizingo sutarties įmokas reikia mokėti į „Swedbank lizingas“, UAB sąskaitą (nurodys lizingo sutarties vadybininkas), mokėjimo paskirtyje reikia nurodyti lizingo sutarties numerį ir asmens, už kurį mokama, vardą bei pavardę.

        Svarbu: praėjus 14 dienų po transporto priemonės valdytojo mirties, transporto priemonės leidimas dalyvauti eisme gali būti sustabdomas. Norint transporto priemone naudotis ir toliau, gavus „Swedbank lizingas“, UAB įgaliojimą, reikia kreiptis į VĮ „Regitra“ dėl laikino valdytojo įregistravimo, iki bus sutvarkyti paveldėjimo dokumentai.

      • Prašymą laikinai sustabdyti mokėjimus pagal sutartį (-is). Tokiu atveju lizingo sutarties vadybininkas informuos, į kurią „Swedbank lizingas“, UAB partnerių automobilių aikštelę reikia pristatyti automobilį arba organizuos jo atsiėmimą.

        Išsamią informaciją apie lizingo sutartį ir reikiamus atlikti veiksmus paveldėtojai gali gauti iš lizingo sutarties vadybininko, kurio kontaktus galima sužinoti bendruoju „Swedbank“ tel. +370 5 268 4444 ir (ar) „Swedbank“ padalinyje.

  • Kada notaras išduoda paveldėjimo dokumentus?
    Surinkus visus reikiamus dokumentus bei informaciją, ne anksčiau kaip po 3 mėnesių nuo asmens mirties notaras įpėdiniams išduoda paveldėjimo teisės dokumentus (paveldėjimo teisės liudijimą pagal įstatymą, paveldėjimo teisės liudijimą pagal testamentą, turto pasidalinimo sutartį ir (ar) pan.).
  • Kas svarbu gavus iš notaro paveldėjimo teisės liudijimą ar kitus palikimo priėmimą patvirtinančius dokumentus?

    Jei paveldima būsto, vartojimo finansavimo paskola, daugiabučio namo atnaujinimo paskola ar lizingo sutartis

    1. Paveldėjimo dokumentų originalus (paveldėjimo teisės liudijimą pagal įstatymą, paveldėjimo teisės liudijimą pagal testamentą, turto pasidalinimo sutartį ir (ar) pan.) ir asmens dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę) turite pateikti „Swedbank“, AB ir (ar) „Swedbank lizingas“, UAB. Jei paveldėjimo dokumentuose nurodyti keli paveldėtojai, atvykti į padalinį turi visi paveldėtojai. Kiekvienas paveldėtojas registruojasi atskirai, nebent turi įgaliojimą atstovauti kitiems.

      Jei paveldima būsto paskola ir (ar) daugiabučio namo atnaujinimo paskola, papildomai reikia pateikti VĮ Registrų centro Nekilnojamo turto registro išrašą, kur matomas įregistruotas naujasis turto savininkas.

    2. Jei norėsite padengti visą paveldimą įsipareigojimą, reikia pateikti prašymą apie priešlaikinį paskolos ar lizingo dengimą. Už prievolės dengimą anksčiau termino jums netaikysime priešlaikinio grąžinimo mokesčio.

    3. Jei ketinate toliau mokėti paskolą ar lizingą sutartyje nurodytomis sąlygomis, bent vienas iš paveldėtojų turi turėti sąskaitą „Swedbank“, AB. Kai paskolą paveldi nepilnametis ir jis tampa vieninteliu paskolos gavėju, jam sąskaitą gali atidaryti globėjas, o sąskaitos atidarymui reikės pateikti vaiko gimimo liudijimą arba vaiko asmens dokumentą (jei turi) ir globėjo asmens dokumentą. Kai turtines teises pagal lizingo sutartį paveldi nepilnametis, mokėjimus pagal lizingo sutartį atlieka jo įstatyminis atstovas pagal pasirašytame susitarime nustatytą tvarką.

      Pateikus visus dokumentus, pakeisime paskolos ar lizingo gavėją ‒ juo taps paskolą ar lizingą paveldėjęs asmuo. Pakeitimams atlikti gali būti pasirašomas susitarimas prie sutarties.

    4. Jei negalite mokėti įmokų sutartyje nustatytomis sąlygomis, tokią situaciją spręsime individualiai – pvz., gali būti atliekami įvairūs sutarties sąlygų pakeitimai (atidedamas paskolos dalių mokėjimas, pratęsiamas sutarties terminas ar sprendžiamas klausimas dėl kitų reikiamų sutarties pakeitimų).

      Tokiu atveju turėsite užpildyti nustatytos formos paraišką dėl sutarties pakeitimo, kurioje reikės pateikti informaciją apie turimas pajamas, įsipareigojimus bei kitą svarbią informaciją.

    5. Paveldimos paskolos ir (ar) lizingo sutarties vadybininko kontaktus galima sužinoti bendruoju „Swedbank“ tel. +370 5 268 4444 arba „Swedbank“ padalinyje.

    Jei paveldimos tik lėšos sąskaitose, pensija, vertybiniai popieriai

    1. Užsiregistruoti vizitui (kiekvienas paveldėtojas registruojasi atskirai, nebent turi įgaliojimą atstovauti kitiems).

      Atvykus reikės pateikti: asmens dokumentą, paveldėjimo dokumentų originalus (paveldėjimo teisės liudijimą pagal įstatymą, paveldėjimo teisės liudijimą pagal testamentą, turto pasidalinimo sutartį ir (ar) pan.), prašymą lėšoms išmokėti.

    2. Paveldėtos piniginės lėšos bus pervestos į prašyme nurodytą sąskaitą ne vėliau kaip per 7 darbo dienas (jeigu nėra paskolų) nuo prašymo ir visų paveldėjimo dokumentų gavimo banke dienos, paveldėti vertybiniai popieriai bus pateikti pervedimui ne vėliau kaip per 3 darbo dienas, o paveldėtos pensijų fonde sukauptos lėšos bus pervestos ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo visų paveldėjimo dokumentų gavimo banke dienos.

    Atkreipiame dėmesį, kad pervedant paveldėtas pinigines lėšas, vertybinius popierius, paveldėtas pensijų fonde sukauptas lėšas bus taikomi standartiniai banko paslaugų operacijų įkainiai už kiekvieną pervedimą (-us).

    Nėra nustatyto termino, per kiek laiko paveldėtojai privalo kreiptis į banką dėl lėšų išmokėjimo.

  • Kas svarbu, kai paveldite mirusio asmens būsto, vartojimo finansavimo ir (ar) daugiabučio namo atnaujinimo paskolą?
    Paveldimoje paskoloje jau esate bendraskolis Paveldimoje paskoloje jau esate laiduotojas Nedalyvavote paskoloje, iki paveldėjote mirusiojo įsipareigojimus
    1. Įmokų mokėjimas (iki kol bus išduoti paveldėjimo dokumentai)
    1. Įmokos bus automatiškai nurašomos nuo Jūsų sąskaitos „Swedbank“, AB.
    2. Jei sąskaitos „Swedbank“, AB neturite, ją reikia atsidaryti ir pateikti prašymą, kad būtų nurašomos įmokos nuo Jūsų sąskaitos.
    3. Norint aptarti rūpimus klausimus apie paskolos įmokų mokėjimą bei kitą su paveldėjimu susijusią informaciją, reikia susisiekti su paskolos vadybininku.*
    1. Interneto banke turite pateikti prašymą, kad įmokos būtų nurašomos nuo Jūsų sąskaitos „Swedbank“, AB.
    2. Jei sąskaitos „Swedbank“, AB neturite, ją reikia atsidaryti ir pateikti prašymą, kad būtų nurašomos įmokos nuo Jūsų sąskaitos.
    3. Norint aptarti rūpimus klausimus apie paskolos įmokų mokėjimą bei kitą su paveldėjimu susijusią informaciją, reikia susisiekti su paskolos vadybininku.*
    1. Turite pateikti notaro liudijimą, patvirtinantį, kad užvesta paveldėjimo byla.
    2. Turite pateikti prašymą leisti mokėti įmokas, iki bus gautas paveldėjimo dokumentas. Pervesti įmokas į paskolos vadybininko* nurodytą sąskaitą.
    3. Norint aptarti rūpimus klausimus apie paskolos įmokų mokėjimą bei kitą su paveldėjimu susijusią informaciją, reikia susisiekti su paveldimos paskolos vadybininku*.
    2. Gavus paveldėjimo dokumentus
    Šiuos dokumentus reikia pateikti bankui. Būsto ir daugiabučio namo atnaujinimo paskolos sutarties atveju reikia pateikti VĮ Registrų centro Nekilnojamo turto registro išrašą, kur matomas įregistruotas naujasis turto savininkas    		 Remdamiesi paveldėjimo įregistravimo faktu, pakeisime paskolos gavėją ‒ juo taps paskolą paveldėjęs asmuo. Jei reikės keisti kitas sutarties sąlygas, bus pasirašomas susitarimas. Remdamiesi paveldėjimo įregistravimo faktu, pakeisime paskolos gavėją ‒ juo taps paskolą paveldėjęs asmuo. Jei reikės keisti kitas sutarties sąlygas, bus pasirašomas susitarimas. Remdamiesi paveldėjimo įregistravimo faktu, pakeisime paskolos gavėją ‒ juo taps paskolą paveldėjęs asmuo. Jei reikės keisti kitas sutarties sąlygas, bus pasirašomas susitarimas. Jei sąskaitos „Swedbank“, AB neturite, ją reikės atsidaryti, įmokas nuo Jūsų sąskaitos nurašysime automatiškai.
    3. Susidūrus su paskolos grąžinimo sunkumais

    Informacija čia.

    Išsamią informaciją suteiks ir konkrečiam atvejui labiausia tinkantį sprendimą rasti padės paveldimai paskolai administruoti paskirtas paskolos vadybininkas*.

    Informacija čia.

    Išsamią informaciją suteiks ir konkrečiam atvejui labiausia tinkantį sprendimą rasti padės paveldimai paskolai administruoti paskirtas paskolos vadybininkas*.

    Informacija čia.

    Išsamią informaciją suteiks ir konkrečiam atvejui labiausia tinkantį sprendimą rasti padės paveldimai paskolai administruoti paskirtas paskolos vadybininkas*.

    * Paskolos vadybininko kontaktus galite sužinoti bendruoju „Swedbank“ tel. +370 5 268 4444 arba „Swedbank“ padalinyje.

  • Kas svarbu, kai paveldite mirusio asmens teises ir pareigas pagal lizingo sutartį?
    Paveldimoje lizingo sutartyje jau esate bendraskolis Paveldimoje lizingo sutartyje jau esate laiduotojas Nedalyvavote lizingo sutartyje, iki paveldėjote mirusiojo įsipareigojimus
    1. Įmokų mokėjimas (iki kol bus išduoti paveldėjimo dokumentai)
    1. Įmokos bus automatiškai nurašomos nuo Jūsų sąskaitos „Swedbank“, AB.
    2. Jei sąskaitos „Swedbank“, AB neturite, ją reikia atsidaryti ir pateikti prašymą, kad būtų nurašomos įmokos nuo Jūsų sąskaitos.
    3. Norint aptarti rūpimus klausimus apie lizingo įmokų mokėjimą bei kitą su paveldėjimu susijusią informaciją, reikia susisiekti su lizingo sutarties vadybininku.*
    1. Interneto banke turite pateikti prašymą, kad įmokos būtų nurašomos nuo Jūsų sąskaitos „Swedbank“, AB.
    2. Jei sąskaitos „Swedbank“, AB neturite, ją reikia atsidaryti ir pateikti prašymą, kad būtų nurašomos įmokos nuo Jūsų sąskaitos.
    3. Norint aptarti rūpimus klausimus apie lizingo įmokų mokėjimą bei kitą su paveldėjimu susijusią informaciją, reikia susisiekti su lizingo sutarties vadybininku.*
    1. Turite pateikti notaro liudijimą, patvirtinantį, kad užvesta paveldėjimo byla.

    2. Turite pateikti prašymą leisti toliau valdyti lizinguojamą turtą ir nestabdyti mokėjimų arba prašymą laikinai sustabdyti mokėjimus pagal sutartį.

      Sustabdžius mokėjimus, lizinguojamas turtas turi būti grąžinamas.

      Mokant įmokas pagal lizingo sutartį, mokėjimai atliekami į vadybininko* nurodytą sąskaitą.

    3. Norint aptarti rūpimus klausimus apie lizingo įmokų mokėjimą bei kitą su paveldėjimu susijusią informaciją, reikia susisiekti su paveldimos lizingo sutarties vadybininku*.
    2. Gavus paveldėjimo teisės dokumentus
    Šiuos dokumentus reikia pateikti „Swedbank lizingas“, UAB.    		 Remdamiesi paveldėjimo įregistravimo faktu, pakeisime lizingo gavėją ‒ juo taps lizingą paveldėjęs asmuo. Šiems pakeitimams įforminti bus pasirašomas susitarimas. Remdamiesi paveldėjimo įregistravimo faktu, pakeisime lizingo gavėją ‒ juo taps lizingą paveldėjęs asmuo. Šiems pakeitimams įforminti bus pasirašomas susitarimas. Remdamiesi paveldėjimo įregistravimo faktu, pakeisime lizingo gavėją ‒ juo taps lizingą paveldėjęs asmuo. Šiems pakeitimams įforminti bus pasirašomas susitarimas. Jei sąskaitos „Swedbank“, AB neturite, ją reikės atsidaryti. Perkėlus lizingo sutartį Jūsų vardu, įmokos automatiškai bus nurašomos nuo Jūsų sąskaitos „Swedbank“, AB.
    Sutvarkius paveldėjimo dokumentus, transporto priemonę reikės perregistruoti Jūsų, t. y. naujojo valdytojo, vardu.
    3. Susidūrus su lizingo įmokų mokėjimo sunkumais

    Informacija čia.

    Išsamią informaciją suteiks ir konkrečiam atvejui labiausia tinkantį sprendimą rasti padės paveldimai lizingo sutarčiai administruoti paskirtas vadybininkas*.

    Informacija čia.

    Išsamią informaciją suteiks ir konkrečiam atvejui labiausia tinkantį sprendimą rasti padės paveldimai lizingo sutarčiai administruoti paskirtas vadybininkas*.

    Informacija čia.

    Išsamią informaciją suteiks ir konkrečiam atvejui labiausia tinkantį sprendimą rasti padės paveldimai lizingo sutarčiai administruoti paskirtas vadybininkas*.

    * Lizingo sutarties vadybininko kontaktus galite sužinoti bendruoju „Swedbank“ tel. +370 5 268 4444 arba „Swedbank“ padalinyje.

Pasinaudokite galimybe pasikalbėti apie savo situaciją:

  • jei norite aptarti paveldimų ir (ar) paveldėtų įsipareigojimų vykdymą, susisiekite su vadybininku (vadybininko kontaktus galite sužinoti bendruoju „Swedbank“ tel. +370 5 268 4444 arba „Swedbank“ padalinyje);
  • jei norite aptarti situaciją dėl paveldimų lėšų sąskaitose, pensijos ir (ar) vertybinių popierių, prašome užsiregistruoti į konsultaciją:

Registruokitės konsultacijai

Instrukcijos, kaip tvarkyti kasdienius finansinius reikalus

Neradote atsakymo?

Susisiekite

Swedbank logo

Jūsų Internet Explorer naršyklė nebepalaikoma.

Prašome naudoti Google Chrome, Mozilla Firefox ar Microsoft Edge naršykles.

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft Edge

Nuo 2021 03 23 nebebus galima jungtis prie „Swedbank“ interneto banko naudojantis naršykle „Internet Explorer“.

Taip pat nebebus galima tvirtinti ar vykdyti mokėjimų iš „Swedbank“ kituose tinklalapiuose naudojantis „Internet Explorer“.

Siūlome Jums naudotis naršyklėmis „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“ ar naujausia „Microsoft Edge“ versija. Norėdami sužinoti, kaip įdiegti naršykles spauskite čia.

С 23.03.2021 Интернет-банк Swedbank недоступен в браузере Internet Explorer.

С помощью Internet Explorer невозможно авторизоваться или осуществлять платежи через Swedbank на сторонних веб-страницах.

Вместо браузера Internet Explorer мы рекомендуем использовать браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge. Инструкции по установке упомянутых браузеров можно найти здесь.

From 23.03.2021 Swedbank Internet Bank and Banklink is no longer available using Internet Explorer browser.

It is not possible to authorize or make payments from Swedbank on other web pages using Internet Explorer.

Instead, we suggest using Google Chrome, Mozilla Firefox or the newest version of Microsoft Edge. To find out how to install the suggested browsers, please click here.

Swedbank
  • Jūsų įrenginio operacinė sistema ir interneto naršyklė yra pasenusi ir nėra palaikoma Swedbank interneto banke. Prašome atnaujinti operacinę sistemą bei interneto naršyklę arba kreiptis į IT specialistus techninės pagalbos.
  • The operating system of your device & your browser are too outdated to be supported by Swedbank Internet Bank. Please, update the operating system & browser or turn to IT specialist for technical help.
  • Ваш браузер или операционная система недостаточно современны для использования в интернет банке Swedbank. Пожалуйста обновите операционную систему и браузер или обратитесь за технической помощью к ИТ специалисту.

Jūsų sesija interneto banke nutraukta

Siekiant užtikrinti Jūsų saugumą, uždarykite naršyklės langą. Jei norite toliau naudotis internetu banku, prašome prisijungti iš naujo.

Kodėl jau šiandien nepradėjus kaupti savo ateičiai?

Patogiai senatvei pensija turėtų sudaryti bent 70 % dabartinių Jūsų pajamų – pasiekite tai pasirinkę III pakopos pensijų fondus!

  • Patys nuspręskite, kiek ir kaip dažnai atsidėti kaupimui;
  • Pakvieskite savo darbdavį prisidėti prie kaupimo Jūsų pensijai;
  • Ateinančius 10 metų naudokitės GPM lengvata, jei sutartis sudaryta iki 2024 m. gruodžio 31 d.

Rekvizitai

„Swedbank”, AB
Konstitucijos pr. 20A, 09321 Vilnius, Lietuva
SWIFT kodas: HABALT22
Juridinio asmens kodas: 112029651

Naudingos nuorodos

Teisinė informacija

Klientų programos

Tai finansines paslaugas siūlančių įmonių: „Swedbank“, AB, „Swedbank lizingas“ UAB, „Swedbank investicijų valdymas“ UAB, „Swedbank P&C Insurance AS“ Lietuvos filialas, „Swedbank Life Insurance SE“ Lietuvos filialas, interneto svetainė. Prieš pasirašydami bet kokią sutartį perskaitykite atitinkamos paslaugos sąlygas.